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View full detailsAlles prima, von der Anfrage über die Beratung durch Herrn Eigel, die Bestellung bis zur Lieferung.
Habe das Becken aus Harzer Kelo Fichte mit Kunststoffeinsatz am 30.06.25 bestellt, die perfekte Lieferung erfolgte schon eine Woche später.
Von der Auftragsabwicklung und der Qualität des Produktes bin ich restlos begeistert .
Nutze das Tauchbecken jeden Tag nach dem Duschen (nicht nur nach Saunagängen).
Immer ein total erfrischendes Erlebnis!!!
FIN A WELLNESS und Blumenberg GmbH ein herzliches Dankeschön!!
Grüße aus dem Saarland
Fritz Buschbaum
Ich kann Fina Wellness Store nur jedem empfehlen riesige Auswahl super Angebote sehr guter Kundendienst bei allfälligen Fragen und auch die Lieferzeiten sind sehr schnell 5 von 5 Sterne ⭐️👍
Lieber Julian,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und die vollen 5 Sterne! ⭐️😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Auswahl, den Angeboten und vor allem mit unserem Kundenservice so zufrieden bist – genau das ist unser Ziel.
Schön, dass auch die Lieferung reibungslos geklappt hat.
Wenn du in Zukunft Fragen hast oder wieder etwas brauchst – du weißt, wo du uns findest. 😉
Alles Liebe & nochmals vielen Dank für dein Vertrauen!
Dein FinA Wellness Team
Annemarie Prapotnik ist einfach super! Sie ist nicht nur sehr freundlich, zudem versucht sie immer, eine Lösung zu finden, vielen lieben Dank 🙏👍👍
Lieber Walter,
vielen, vielen Dank für deine lieben Worte! 😊
Dein Feedback freut mich ganz besonders – es ist mein Anspruch, immer mit Herz und Einsatz eine Lösung zu finden, und es bedeutet mir wirklich viel, dass das auch so bei dir angekommen ist.
Es war mir eine Freude, dich zu begleiten – und wenn du irgendwann wieder etwas brauchst oder Fragen auftauchen: Ich bin jederzeit gerne für dich da.
Alles Liebe & nochmals danke für dein Vertrauen!
Annemarie 🙏✨
Ich habe hier ein Chilltub lite gekauf und bin äußerst happy darüber!
Ich wurde sehr gut telefonisch beraten, das Tub kam schnell und unversehrt bei mir an, aber was wirklich herausragend ist, ist der Service der beiden!
Ich hatte ein kleines Problem mit der Pumpe, als ich sie das erste mal anschalten wollte und schrieb direkt Herrn Eigel eine Mail.
Allerdings war das am Freitag Abend 19:45Uhr und ich hatte nicht mit einer Antwort vor Samstag, wenn nicht Montag gerechnet.
Doch keine 10 Minuten später bekam ich eine Whatsapp mit einem Video, welches das Problem sofort behob und kurz darauf noch einen Anruf, ob das Video ankam und jetzt alles funktioniert.
Also wirklich außerordentlicher Service und mit dem Tub bin ich bis jetzt auch sehr zufrieden.
Es hat für mich die perfekte Größe, um voll einzutauchen (Ich bin 1,83), es schafft echte und sehr kalte 3 Grad :) und der Filter funktioniert auch gut.
Einziges kleines Manko, der Lüfter/Kompressor ist etwas laut (halt wie bei einer Klimaanlage).
Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden und kann FinA Wellness sehr empfehlen!
Lieber Nico,
wow – ganz herzlichen Dank für deine großartige Rückmeldung! 🙏
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem Chill Tub Lite so zufrieden bist – genau so soll es sein!
Besonders schön, dass du unseren Support so positiv erlebt hast. Wir wissen, wie wichtig schnelle Hilfe ist – gerade am Anfang, wenn man sich auf sein neues Produkt freut und alles reibungslos laufen soll. Dass wir dir sofort helfen konnten, freut uns umso mehr! 😊
Danke auch für dein ehrliches Feedback zum Lüfter – ja, das ist technisch bedingt ein bisschen wie bei einer Klimaanlage, aber wir nehmen solche Rückmeldungen natürlich sehr ernst und geben sie auch gerne weiter.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Tub – bleib gerne in Kontakt, wenn du Fragen hast oder einfach mal ein Update teilen möchtest!
Viele liebe Grüße,
Annemarie & das gesamte FinA-Team
Ihr Lieben!
Es war ein langer Weg bis alle Pooltreppen bei mir einlangten. Ich benötigte 3 Stück - 2 davon sind relativ rasch bei mir eingetroffen; die 3. ergänzend von mir bestellte Treppe wollte und wollte nicht den Weg zu mir finden! Annemarie von FinA hat alle Hebel in Bewegung gesetzt, nahezu tägliche Telefonate mit der Speditionsfirma geführt und mich unterstützt, bis auch dieses Paket bei mir eintraf!
KUNDENBETREUUNG wird bei FinA groß geschrieben, daher auch ein RIESENGROSSES DANKESCHÖN von mir.
... und hier seht ihr das Ergebnis ... es war die Mühe wert!
Liebe EM,
vielen, vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung – das bedeutet uns wirklich viel! 🙏
Ja, manchmal braucht es eben einen langen Atem – umso schöner, dass am Ende alles geklappt hat und du jetzt komplett ausgestattet bist.
Dein Lob zur Kundenbetreuung freut uns ganz besonders – wir geben immer unser Bestes, damit sich unsere Kund:innen gut begleitet und unterstützt fühlen. Dass du das so wahrgenommen hast, ist die schönste Bestätigung für uns!
Und dein Foto-Ergebnis? Einfach großartig! Es war die Mühe definitiv wert. Vielen Dank fürs Teilen!
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Pool – und wenn du je wieder etwas brauchst: Wir sind da.
Herzliche Grüße,
Annemarie & das gesamte FinA-Team
