We are thrilled that you are sharing your experiences with us! Here you will find all the voices of our customers who have already designed their wellness oases with us.
Every review motivates us to give our best every day, and shows us that we are on the right path – for your relaxation, your well-being, and a little break from everyday life.
Thank you for your trust and your time – you are the reason why we do what we do!
Have fun browsing!
Ich bin erneut absolut begeistert von FinA Wellness Store! Diesmal habe ich Filter für mein Eisbad bestellt und bin mehr als zufrieden. Die Qualität ist top, die Lieferung war blitzschnell und der Kundenservice wie immer superfreundlich. Absolut empfehlenswert – ich bestelle jederzeit wieder!
Wir haben lange nach einem Anbieter für genau so einem Sauna gesucht.
Unsere Vorstellungen wurde total übertroffen.
Wir bekamen eine Top Beratung mit einer sehr persönlichen und professionellen Betreuung.
Sie hatten immer ein offenes Ohr für jegliche Fragen von uns.
Auch die Anlieferung klappte einwandfrei und immer nette Mitarbeiter.
Wir können FinA Wellness nur jedem empfehlen !!!!!
Der Service bei Fina Wellness ist hervorragend!
Unser Chilltube hatte leider von Anfang an einen Defekt und ließ sich nicht starten.
Die beiden Inhaber von Fina Wellness haben alles gegeben, um das Problem zu beheben: Kontaktaufnahme zum Hersteller, Unterstützung eines Technikers, Austausch eines Ersatzteils.
Als dies nicht zum Erfolg führte, organisierten sie den kompletten Austausch – inklusive Abtransport des alten Beckens aus der 2. Etage und Installation des neuen Beckens.
Das Team von Fina Wellness hat eine großartige Leistung vollbracht. Zufriedener kann man als Kunde gar nicht sein!
Ich habe mir das komplette Set über finawellnessstore bestellt.(siehe Bilder) Annemarie war stets ansprechbar während des gesamten Bestellprozesses. Sie ist eine sehr nette, hilfsbereite und zuverlässige Ansprechpartnerin. Toller Service. Danke euch! Das Eisbad ist täglich in Benutzung und ich bin sehr beruhigt zu wissen, mich immer bei Annemarie melden zu können, falls ich weitere Hilfe benötigen sollte. So einen Kundenservice ist nicht mehr selbstverständlich. Daher wirklich toll!
Alles prima, von der Anfrage über die Beratung durch Herrn Eigel, die Bestellung bis zur Lieferung.
Habe das Becken aus Harzer Kelo Fichte mit Kunststoffeinsatz am 30.06.25 bestellt, die perfekte Lieferung erfolgte schon eine Woche später.
Von der Auftragsabwicklung und der Qualität des Produktes bin ich restlos begeistert .
Nutze das Tauchbecken jeden Tag nach dem Duschen (nicht nur nach Saunagängen).
Immer ein total erfrischendes Erlebnis!!!
FIN A WELLNESS und Blumenberg GmbH ein herzliches Dankeschön!!
Grüße aus dem Saarland
Fritz Buschbaum
Ich kann Fina Wellness Store nur jedem empfehlen riesige Auswahl super Angebote sehr guter Kundendienst bei allfälligen Fragen und auch die Lieferzeiten sind sehr schnell 5 von 5 Sterne ⭐️👍
Lieber Julian,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und die vollen 5 Sterne! ⭐️😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Auswahl, den Angeboten und vor allem mit unserem Kundenservice so zufrieden bist – genau das ist unser Ziel.
Schön, dass auch die Lieferung reibungslos geklappt hat.
Wenn du in Zukunft Fragen hast oder wieder etwas brauchst – du weißt, wo du uns findest. 😉
Alles Liebe & nochmals vielen Dank für dein Vertrauen!
Dein FinA Wellness Team
Annemarie Prapotnik ist einfach super! Sie ist nicht nur sehr freundlich, zudem versucht sie immer, eine Lösung zu finden, vielen lieben Dank 🙏👍👍
Lieber Walter,
vielen, vielen Dank für deine lieben Worte! 😊
Dein Feedback freut mich ganz besonders – es ist mein Anspruch, immer mit Herz und Einsatz eine Lösung zu finden, und es bedeutet mir wirklich viel, dass das auch so bei dir angekommen ist.
Es war mir eine Freude, dich zu begleiten – und wenn du irgendwann wieder etwas brauchst oder Fragen auftauchen: Ich bin jederzeit gerne für dich da.
Alles Liebe & nochmals danke für dein Vertrauen!
Annemarie 🙏✨
Ich habe hier ein Chilltub lite gekauf und bin äußerst happy darüber!
Ich wurde sehr gut telefonisch beraten, das Tub kam schnell und unversehrt bei mir an, aber was wirklich herausragend ist, ist der Service der beiden!
Ich hatte ein kleines Problem mit der Pumpe, als ich sie das erste mal anschalten wollte und schrieb direkt Herrn Eigel eine Mail.
Allerdings war das am Freitag Abend 19:45Uhr und ich hatte nicht mit einer Antwort vor Samstag, wenn nicht Montag gerechnet.
Doch keine 10 Minuten später bekam ich eine Whatsapp mit einem Video, welches das Problem sofort behob und kurz darauf noch einen Anruf, ob das Video ankam und jetzt alles funktioniert.
Also wirklich außerordentlicher Service und mit dem Tub bin ich bis jetzt auch sehr zufrieden.
Es hat für mich die perfekte Größe, um voll einzutauchen (Ich bin 1,83), es schafft echte und sehr kalte 3 Grad :) und der Filter funktioniert auch gut.
Einziges kleines Manko, der Lüfter/Kompressor ist etwas laut (halt wie bei einer Klimaanlage).
Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden und kann FinA Wellness sehr empfehlen!
Lieber Nico,
wow – ganz herzlichen Dank für deine großartige Rückmeldung! 🙏
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem Chill Tub Lite so zufrieden bist – genau so soll es sein!
Besonders schön, dass du unseren Support so positiv erlebt hast. Wir wissen, wie wichtig schnelle Hilfe ist – gerade am Anfang, wenn man sich auf sein neues Produkt freut und alles reibungslos laufen soll. Dass wir dir sofort helfen konnten, freut uns umso mehr! 😊
Danke auch für dein ehrliches Feedback zum Lüfter – ja, das ist technisch bedingt ein bisschen wie bei einer Klimaanlage, aber wir nehmen solche Rückmeldungen natürlich sehr ernst und geben sie auch gerne weiter.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Tub – bleib gerne in Kontakt, wenn du Fragen hast oder einfach mal ein Update teilen möchtest!
Viele liebe Grüße,
Annemarie & das gesamte FinA-Team
Ihr Lieben!
Es war ein langer Weg bis alle Pooltreppen bei mir einlangten. Ich benötigte 3 Stück - 2 davon sind relativ rasch bei mir eingetroffen; die 3. ergänzend von mir bestellte Treppe wollte und wollte nicht den Weg zu mir finden! Annemarie von FinA hat alle Hebel in Bewegung gesetzt, nahezu tägliche Telefonate mit der Speditionsfirma geführt und mich unterstützt, bis auch dieses Paket bei mir eintraf!
KUNDENBETREUUNG wird bei FinA groß geschrieben, daher auch ein RIESENGROSSES DANKESCHÖN von mir.
... und hier seht ihr das Ergebnis ... es war die Mühe wert!
Liebe EM,
vielen, vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung – das bedeutet uns wirklich viel! 🙏
Ja, manchmal braucht es eben einen langen Atem – umso schöner, dass am Ende alles geklappt hat und du jetzt komplett ausgestattet bist.
Dein Lob zur Kundenbetreuung freut uns ganz besonders – wir geben immer unser Bestes, damit sich unsere Kund:innen gut begleitet und unterstützt fühlen. Dass du das so wahrgenommen hast, ist die schönste Bestätigung für uns!
Und dein Foto-Ergebnis? Einfach großartig! Es war die Mühe definitiv wert. Vielen Dank fürs Teilen!
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Pool – und wenn du je wieder etwas brauchst: Wir sind da.
Herzliche Grüße,
Annemarie & das gesamte FinA-Team
Alles OK, sehr nett und hilfsbereit!
Lieber Herr Gummich,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war – genau so soll es sein. 😊
Wir freuen uns, wenn wir wieder einmal behilflich sein dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr FinA-Team
Die Sauna besticht nicht nur durch ihre herausragende Optik mit den großen Glasfronten, sie ist auch eine wirkliche Oase der Entspannung und sowohl die Infrarot-Strahler als auch der Ofen haben unsere Erwartungen vollkommen erfüllt. Die zusätzlichen Funktionen wie Bluetooth Lautsprecher sowie die wählbare Innenbeleuchtung machen das Wellness-Erlebnis perfekt…
Liebe Frau Moser,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – und ganz besonders für die tollen Fotos!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre neue Sauna nicht nur optisch überzeugt, sondern für Sie zu einer echten Wohlfühl-Oase geworden ist.
Dass sowohl die Infrarotstrahler als auch der Saunaofen Ihre Erwartungen erfüllen konnten – und Extras wie Bluetooth und variable Beleuchtung das Erlebnis perfekt machen – ist genau das, was wir uns für unsere Kund*innen wünschen.
Wir wünschen Ihnen viele entspannte, wohltuende Momente – und sind jederzeit gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr FinA-Team
...durch Zufall in diesem Shop gelandet, Bestellung total unkompliziert, sehr nette Mitarbeiter, problemlose Lieferung...alles so wie es sein soll...!
Lieber Sandy,
wie schön, dass du „zufällig“ bei uns gelandet bist – und umso mehr freut uns, dass alles so reibungslos für dich verlaufen ist! 😊
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung – genau so soll’s sein: unkompliziert, persönlich und zuverlässig.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und sind jederzeit gerne für dich da.
Herzliche Grüße
Dein FinA-Team
the guys here are just incredible, bought a chill tub from them, few issues but these people were with me all the way to get it sorted, 5 star after service to the max
Hi Martin,
thank you so much for your fantastic feedback!
Yes – it truly was an interesting ride, and we’re glad we went through it together! 😊
Big thanks from our side as well for the great collaboration.
We’re thrilled to hear that you’re enjoying your Chill Tub, and even more so that you felt well supported throughout – that’s exactly what we’re here for.
We truly appreciate your kind words and are always here if you need anything else.
All the best & happy ice-chilling!
Your FinA Team
Lieferung, Service, echt zufrieden. Ein kleiner Teil fehlt, Herr Eigel kümmert sich darum dass die Scharnierverkleidung nachgeliefert wird. Das einzige was ich zu bemängeln hätte, eine Schiebetür wäre ideal! Nach dem benutzen der Dampfdusche. Beim öffen der Tür ist vor der Kabine eine kleine Überschwemmung! Trotzdem gebe ich 5 Sterne!
Lieber Herr Furtlehner,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung – und für das Vertrauen, das Sie uns schenken!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferung und Service so zufrieden sind – und wir danken auch für Ihre ehrliche Anmerkung zur Türlösung.
Wir geben Ihr Feedback intern weiter – genau solche Hinweise helfen uns, unsere Produkte weiter zu verbessern.
Und dass Herr Eigel sich um die Nachlieferung kümmert, freut uns ebenso! 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele entspannende Dampfmomente – und sind jederzeit gerne für Sie da.
Herzliche Grüße
Ihr FinA-Team
Alles super von Erstkontakt/Beratung, über Bestellung bis Lieferung
Liebe Oliwia,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass von der ersten Beratung bis zur Lieferung alles so reibungslos für dich verlaufen ist – genau so soll’s sein! 😊
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt – und sind jederzeit gerne für dich da.
Herzliche Grüße
Dein FinA-Team
Hab die Sauna mit Infrarot nun seit geraumer Zeit in Betrieb und kann nur davon schwärmen. Selbst aufgebaut macht mich das noch glücklicher! Dabei war es nie ein Problem auf die prompte und professionelle Unterstützung vom Shop zurückzugreifen. Vielen Dank!
Lieber Herr Moser,
ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Sauna mit Infrarot so rundum zufrieden sind – und dass sogar der Selbstaufbau Freude gemacht hat, ist ein echtes Kompliment!
Wir stehen jederzeit gerne mit Rat und Tat zur Seite – und wünschen weiterhin viele entspannte, wohltuende Saunamomente!
Alles Liebe
Ihr FinA-Team
Wir haben einen Saunaofen online gekauft und ich war sofort positiv übetrasch über die Kontaltaufnahme und Info über das Produkt von FinA.
Lieferung war schnell, der Ofen ist super und wir geniessen unser neues Saunaerlebnis!
Vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung!
Das freut uns riesig – genau so soll’s sein: Ein super Produkt, schnelle Lieferung und persönlicher Kontakt, der bleibt 😊
Wir wünschen viele entspannte Stunden mit eurem neuen Saunaerlebnis – und wenn mal was ist: Wir sind jederzeit für euch da!
Herzliche Grüße
Dein FinA-Team
The sauna offers excellent quality and beauty, with a fast heating capability and a well-regarded Viking Bi-O oven heater. Special thanks to the team of FinA for them kind assistance during the order, the delivery and the installation process!
Dear Daniela,
Thank you so much for your wonderful feedback – it truly means a lot to us!
We’re delighted to hear that you're enjoying your Pine Wood Sauna and that the Viking Bi-O oven is living up to expectations with its fast and efficient performance.
It was a real pleasure assisting you throughout the process – from order to delivery and installation. Knowing that everything went smoothly and that you're happy with both the quality and beauty of the sauna makes us very proud.
Wishing you many relaxing and rejuvenating sauna moments in your new wellness space!
Warm regards from the entire FinA Team
Ein großes Lob an FinA WellnessStore, von der ersten Beratung bis jetzt wird hier der Service sehr groß geschrieben.
Die Zufriedenheit steht hier an erster Stelle, es wird nach der optimalen Lösung gesucht bis die Zufriedenheit der Kunden erreicht wird.
Sofern natürlich es umsetzbar ist, auch wenn mal die Geräte nicht einwandfrei funktionieren wird man hier nicht in Stich gelassen.
Es wird auch hier nach einer schnellen umsetzbaren Lösung geschaut.
Ein ganz toller super Service und top Produkte, die Inhaber schauen das alles reibungslos funktioniert, und deswegen von mir ein großes Lob a die Zwei sehr netten und kompetenten Inhaber…bin sehr zufrieden und würde mehr Sterne vergeben wenn ich könnte. 💯%
Grüße aus Denkendorf/Germany
Liebe Grüße nach Denkendorf – und ein ganz herzliches Dankeschön für diese wunderbare Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du mit unserem Service, unserer Beratung und natürlich auch mit dem Chill Tub so zufrieden bist.
Gerade bei technischen Themen ist es uns besonders wichtig, verlässlich, lösungsorientiert und persönlich an der Seite unserer Kund:innen zu stehen – umso schöner, dass du das so erlebt hast!
Dein Vertrauen und dein Lob bedeuten uns wirklich viel – und motivieren uns, weiterhin mit ganzem Herzen für unsere Kund:innen da zu sein.
Vielen Dank & bis bald!
Dein FinA Wellness Store Team
Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt!
Lieber Martin,
herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Wir wünschen dir weiterhin viele entspannte Momente und sind jederzeit gerne für dich da!
Beste Grüße aus dem FinA Wellness Store
Wir möchten uns an dieser Stelle beim Team von FinaWelness, allen voran bei Annemarie bedanken!!
Wir wurden umfangreich und individuell beraten und haben nun schließlich unsere absolute Traumsauna im Keller. Der Service bei Finawelness ist wirklich einzigartig. Keine Frage bleibt unbeantwortet, Annemarie ist eine wahre Spezialistin mit einer enormen Einsatzbereitschaft. Würden jederzeit wieder bei Finawelness kaufen und können sie nur wärmstens empfehlen.
Liebe Alexandra,
wow – was für eine schöne Rückmeldung!
Ein riesengroßes Dankeschön für die lieben Worte und das Vertrauen in uns und unsere Arbeit.
Es freut uns von Herzen, dass ihr nun eure Traumsauna im eigenen Zuhause genießen könnt – genau dafür machen wir das, was wir tun.
Danke auch für deine Wertschätzung – es bedeutet uns viel zu wissen, dass unser Einsatz wirklich ankommt.
Ich wünsche euch ganz viele entspannte Stunden voller Wärme, Ruhe und Wohlgefühl – genau so, wie es sein soll.
Und: Wir sind natürlich jederzeit gerne wieder für euch da! ♀️✨
Herzliche Grüße vom gesamten FinA-Wellness-Team & besonder von Annemarie ;)
Hat alles wunderbar geklapt, immer wieder gerne!
Vielen herzlichen Dank, A.S., für Ihr Feedback – das freut uns sehr!
Und: Immer wieder gerne! 😊
FinA Wellness Store Team
Ich bin erneut absolut begeistert von FinA Wellness Store! Diesmal habe ich Filter für mein Eisbad bestellt und bin mehr als zufrieden. Die Qualität ist top, die Lieferung war blitzschnell und der Kundenservice wie immer superfreundlich. Absolut empfehlenswert – ich bestelle jederzeit wieder!
Wir haben lange nach einem Anbieter für genau so einem Sauna gesucht.
Unsere Vorstellungen wurde total übertroffen.
Wir bekamen eine Top Beratung mit einer sehr persönlichen und professionellen Betreuung.
Sie hatten immer ein offenes Ohr für jegliche Fragen von uns.
Auch die Anlieferung klappte einwandfrei und immer nette Mitarbeiter.
Wir können FinA Wellness nur jedem empfehlen !!!!!
