We are thrilled that you are sharing your experiences with us! Here you will find all the voices of our customers who have already designed their wellness oases with us.
Every review motivates us to give our best every day, and shows us that we are on the right path â for your relaxation, your well-being, and a little break from everyday life.
Thank you for your trust and your time â you are the reason why we do what we do!
Have fun browsing!
I had a very positive experience ordering my steam shower through FinA Wellness Store, and in particular working with Marc.
As this was an international purchase and part of a house build, clear communication and reliability were extremely important to me. From the beginning Marc was very helpful, responsive and professional. He always replied quickly to my emails, answered any questions I had and kept me updated throughout the process.
Importing a large item from another country can sometimes feel stressful and a little complicated, especially when you are trying to coordinate things during a house build. Marc was very patient and made sure everything was explained clearly, from the order itself through to shipping and the delivery process into the UK.
The shower has now arrived safely and everything has worked out exactly as planned. Overall the whole experience was smooth and well managed, and I really appreciated Marcâs communication and support throughout.
I would happily recommend FinA Wellness Store to anyone considering a similar purchase.
Sehr guter Service und sehr freundliche Kundenbetreuung!
Wir haben nur die Dusche gekauft und wĂŒrden super betreut. Beim Aufbau immer fĂŒr Fragen erreichbar .
Die kennen sich nicht nur mit der gesamten Materie aus sondern sind mit Herz dabei! Weiter so... Hut ab!
Alles perfekt gelaufen. Sehr freundlich und hilfsbereit!
Jederzeit wieder.
Alles einwandfrei nette Beratung und ein tollesProdukt und schneller und einfacherAufbau nur zu empfehlen
Das es das noch gibt !!!
Bei der zur Zeit herrschenden Wetterlage ist meine WĂ€rmepumpe vom Spa komplett eingefroren und glich mehr einem Eisblock als einer WĂ€rmepumpe. Obwohl nicht bei diese Firma gekauft ( groĂer Fehler ) wurde ich kompl betreut und dank Support sofort weitergeholfen! Besonders möchte ich hier den Einsatz von Frau Annemarie hervorheben der wirklich in der heutigen Zeit seines gleichen sucht ! Vielen Dank !! In Zukunft weiĂ ich wo man Sauna und Spa kaufen muĂ !!! Rainer BĂŒttke aus BĂŒnde
DerSauna Ofen passte perfektin unsere Sauna und war einfach anzuschliessen, da es das identische Produkt war.
Gute Verkaufsabwicklung, Lieferung perfekt.
Die Holzwanne entspricht voll meinen Erwartungen. WĂ€hrend des Bestellvorgangs wurde ich super betreut - so wurden alle meine gewĂŒnschten Anpassungen ausgefĂŒhrt. Leider entstand bei der Lieferung ein kleiner Transportschaden. Dieser konnte.aber unkompliziert und zur vollsten Zufriedenheit behoben werden - Top Service - besten Dank
Wir sind rundum begeistert vom FINA Wellness Store. Von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung lief alles Ă€uĂerst professionell, freundlich und lösungsorientiert. Man merkt sofort, dass hier echte Fachkompetenz und Leidenschaft fĂŒr das Thema Wellness und Sauna vorhanden sind.
Besonders hervorheben möchten wir die persönliche Betreuung, die schnelle Reaktionszeit und die Bereitschaft, auch bei kurzfristigen Fragen oder kleinen Herausforderungen sofort zu unterstĂŒtzen. Die QualitĂ€t der Produkte ist hervorragend, ebenso der Service â zuverlĂ€ssig, transparent und kundenorientiert.
Vielen Dank an Annemarie und Franz fĂŒr die tolle Zusammenarbeit. Wir wĂŒrden jederzeit wieder mit euch arbeiten und empfehlen euch uneingeschrĂ€nkt weiter!
sehr gute Beratung und UnterstĂŒtzung bis zum Schluss
Positiv ist der gute Kontakt, Preis und die Möglichkeit der kostenlosen RĂŒcksendung, das Produkt selber macht einen guten Eindruck. WĂŒrde wieder hier bestellen.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von FinA und sitzen mehrmals wöchentlich in unserer Sauna. Christian Z.
Super nette und kompetente Beratung besonders Frau Annemarie ist besonders positiv zu bewerten
Werde Euch gerne weiter empfehlen
I was extremely pleased with both the service and the quality of the products at Fina Wellnesstore. From the moment I placed my order, it was clear that the team operates professionally .The delivery was fast, and everything arrived perfectly packaged and in excellent condition.
We have situation for an exchange and they cover all shipping cost for international shipping .
What impressed me the most was the attention to detail and overall reliability. Communication was excellent â I received quick and helpful responses to all my questions. The products themselves fully met my expectations: high-quality, durable, and exactly what I was looking for.
I highly recommend Fina Wellnessstore to anyone who values great customer service and premium products. I will definitely shop here again!
Ich bin mit meiner neuen AWT Dampfdusche super zufrieden und genieĂe ihren Comfort seht. Ich habe sie nach 15 Jahren ein zweites Mal gekauft, sie hat nun wesentliche Verbesserungen bekommen. Der gesamte Bestellvorgang sowie die persönliche Beratung und Betreuung durch die Shopinhaber Annemarie und waren groĂartig, superfreundlich und hilfreich. Ich meine, besser kann man es nicht machen.
Wir sind zufrieden. Es gab Schwierigkeiten mit der Lieferung. diese wurden innerhalb paar Tagen behoben.
Sauna 1111XL gekauft und pĂŒnktlich geliefert bekommen. Die Sauna wird in mehreren groĂen Paketen angeliefert, da sind ein paar Helfer beim entladen und vertragen der Elemente gut zu gebrauchen, Der Aufbau der Sauna ist logisch aber die Anleitung ist eher rudimentĂ€r, dafĂŒr ist jedoch der Support von FinA sehr gut, besonders durch die kompetente Frau Annemarie, Sie findet immer eine Lösung und ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Jederzeit gerne wieder! Die Sauna selbst ist wirklich schön die Zuschnitte der Baugruppen passen saugend und funktioniert wie erwartet, wir haben eine groĂe Freude damit.
Kompetente Beratung bei meiner Auswahl der WĂ€rmepumpe fĂŒr mein Spa. SonderwĂŒnsche bei Abholung war kein Problem. Auch nach dem Kauf wurde ich bei einem Problem unterstĂŒtz. Kurz gesagt gerne wieder undur zu empfehlen
Lieber Peter,
vielen lieben Dank fĂŒr deine tolle RĂŒckmeldung! đ
Es freut uns sehr, dass du dich bei der Auswahl deiner WĂ€rmepumpe so gut beraten gefĂŒhlt hast â genau das ist unser Anspruch: kompetent, persönlich und lösungsorientiert.
Dass auch deine SonderwĂŒnsche bei der Abholung problemlos umgesetzt werden konnten und wir dich selbst nach dem Kauf noch unterstĂŒtzen durften, zeigt, was fĂŒr uns wirklich zĂ€hlt: echter Service â auch ĂŒber den Moment hinaus.
Schön, dass du âgerne wiederâ sagst â wir freuen uns schon aufs nĂ€chste Mal!
Herzliche GrĂŒĂe
dein Team von FinA Wellness
Sehr gute Beratung wÀhrend des Vorverkaufprozesses.
Der Kaufprozess war sehr einfach und schnell. Was ich sehr schÀtzte war die Lieferung frei Haus von Wien in die Schweiz.
Die Lieferung erfolgte ohne Probleme und sogar etwas frĂŒher als versprochen.
Lieber Daniel,
herzlichen Dank fĂŒr dein tolles Feedback! đ
Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung vor dem Kauf, dem unkomplizierten Bestellprozess und der Lieferung so zufrieden warst â und dass dein neues Produkt sogar etwas frĂŒher als angekĂŒndigt bei dir in der Schweiz angekommen ist. Genau so soll es sein!
Die Lieferung frei Haus bis zu dir nach Wien war uns eine SelbstverstĂ€ndlichkeit â schön, dass du das besonders geschĂ€tzt hast.
Vielen Dank fĂŒr dein Vertrauen â wir sind jederzeit gerne fĂŒr dich da!
Herzliche GrĂŒĂe
dein Team von FinA Wellness
GREAT PERFORMANCE! YOU SEE THE WEBSITE AND THINK-> OHHH I WOULD LIKE TO HAVE THIS SAUNA STYLE!! AND WHEN YOU GET IT, IT IS REALLY LIKE THE SAME IN REAL... NOT OFTEN HAPPENS IN TIMES LIKE THIS! SO GREAT THANK YOU AND GREAT JOB TO YOU GUYS FINA WELLNESS STORE!!! TOP TOP TOP SERVICE FROM A TO Z !!!
Dear Marco,
wow â your message made our day! đ
JUST AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAMAZING â thatâs exactly how we felt reading your feedback!
Thank you so much for your excitement and kind words. Itâs wonderful to hear that your sauna experience matched exactly what you saw and imagined online. Thatâs what we strive for: no surprises, just pure wellness joy â from the first click to the finished setup.
Weâre thrilled that youâre so happy with both the product and our service â from A to Z!
And by the way: we absolutely love following you on Instagram â not just your wellness space, but everything you do! Your energy and creativity are truly inspiring. Keep sharing â itâs amazing. đ
Warm greetings & enjoy every moment in your sauna
your team at FinA Wellness
FinA helped me find and order the cold plunge for a new sauna room installation using the wooden Blumenberg tubs. They helped at every step and kept me up-to-date regarding construction delays, delivery and optional components. I would definitely recommend working with them!
Dear Raphaël,
thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience!
Weâre thrilled that we could support you throughout the process of selecting and ordering the cold plunge for your sauna room â and that the Blumenberg tub was the right fit for your setup.
Itâs great to hear that you felt well-informed and supported at every step. Thatâs exactly what we aim for â personal guidance, transparency, and top-quality wellness products.
Thanks again for your trust â and for recommending us!
We wish you many refreshing and relaxing moments in your new sauna space. âïžââïž
Warm regards
your team at FinA Wellness
9
Lieber Erich,
kurz und knackig â aber trotzdem schön zu lesen! đ
Danke fĂŒr dein Feedback. Wenn du noch Fragen oder WĂŒnsche hast, sind wir jederzeit gerne fĂŒr dich da.
Herzliche GrĂŒĂe
dein Team von FinA Wellness
Ich bin erneut absolut begeistert von FinA Wellness Store! Diesmal habe ich Filter fĂŒr mein Eisbad bestellt und bin mehr als zufrieden. Die QualitĂ€t ist top, die Lieferung war blitzschnell und der Kundenservice wie immer superfreundlich. Absolut empfehlenswert â ich bestelle jederzeit wieder!
Lieber Martin,
wow â was fĂŒr ein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass du auch diesmal wieder so begeistert bist. Genau das ist unser Anspruch: hochwertige QualitÀt, schnelle Lieferung und ein Service, auf den du dich verlassen kannst.
Danke, dass du wieder bei uns bestellt hast â und fĂŒr dein Vertrauen! Wir freuen uns schon jetzt auf deine nĂ€chste Bestellung.
Herzliche GrĂŒĂe
dein Team von FinA Wellness
âŹ300,00 away from free shipping!
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I had a very positive experience ordering my steam shower through FinA Wellness Store, and in particular working with Marc.
As this was an international purchase and part of a house build, clear communication and reliability were extremely important to me. From the beginning Marc was very helpful, responsive and professional. He always replied quickly to my emails, answered any questions I had and kept me updated throughout the process.
Importing a large item from another country can sometimes feel stressful and a little complicated, especially when you are trying to coordinate things during a house build. Marc was very patient and made sure everything was explained clearly, from the order itself through to shipping and the delivery process into the UK.
The shower has now arrived safely and everything has worked out exactly as planned. Overall the whole experience was smooth and well managed, and I really appreciated Marcâs communication and support throughout.
I would happily recommend FinA Wellness Store to anyone considering a similar purchase.
Sehr guter Service und sehr freundliche Kundenbetreuung!
Wir haben nur die Dusche gekauft und wĂŒrden super betreut. Beim Aufbau immer fĂŒr Fragen erreichbar .
Die kennen sich nicht nur mit der gesamten Materie aus sondern sind mit Herz dabei! Weiter so... Hut ab!
Alles perfekt gelaufen. Sehr freundlich und hilfsbereit!
Jederzeit wieder.
