We are thrilled that you are sharing your experiences with us! Here you will find all the voices of our customers who have already designed their wellness oases with us.
Every review motivates us to give our best every day, and shows us that we are on the right path – for your relaxation, your well-being, and a little break from everyday life.
Thank you for your trust and your time – you are the reason why we do what we do!
Have fun browsing!
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von FinA und sitzen mehrmals wöchentlich in unserer Sauna. Christian Z.
Super nette und kompetente Beratung besonders Frau Annemarie ist besonders positiv zu bewerten
Werde Euch gerne weiter empfehlen
I was extremely pleased with both the service and the quality of the products at Fina Wellnesstore. From the moment I placed my order, it was clear that the team operates professionally .The delivery was fast, and everything arrived perfectly packaged and in excellent condition.
We have situation for an exchange and they cover all shipping cost for international shipping .
What impressed me the most was the attention to detail and overall reliability. Communication was excellent — I received quick and helpful responses to all my questions. The products themselves fully met my expectations: high-quality, durable, and exactly what I was looking for.
I highly recommend Fina Wellnessstore to anyone who values great customer service and premium products. I will definitely shop here again!
Ich bin mit meiner neuen AWT Dampfdusche super zufrieden und genieße ihren Comfort seht. Ich habe sie nach 15 Jahren ein zweites Mal gekauft, sie hat nun wesentliche Verbesserungen bekommen. Der gesamte Bestellvorgang sowie die persönliche Beratung und Betreuung durch die Shopinhaber Annemarie und waren großartig, superfreundlich und hilfreich. Ich meine, besser kann man es nicht machen.
Wir sind zufrieden. Es gab Schwierigkeiten mit der Lieferung. diese wurden innerhalb paar Tagen behoben.
Sauna 1111XL gekauft und pünktlich geliefert bekommen. Die Sauna wird in mehreren großen Paketen angeliefert, da sind ein paar Helfer beim entladen und vertragen der Elemente gut zu gebrauchen, Der Aufbau der Sauna ist logisch aber die Anleitung ist eher rudimentär, dafür ist jedoch der Support von FinA sehr gut, besonders durch die kompetente Frau Annemarie, Sie findet immer eine Lösung und ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Jederzeit gerne wieder! Die Sauna selbst ist wirklich schön die Zuschnitte der Baugruppen passen saugend und funktioniert wie erwartet, wir haben eine große Freude damit.
Kompetente Beratung bei meiner Auswahl der Wärmepumpe für mein Spa. Sonderwünsche bei Abholung war kein Problem. Auch nach dem Kauf wurde ich bei einem Problem unterstütz. Kurz gesagt gerne wieder undur zu empfehlen
Lieber Peter,
vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei der Auswahl deiner Wärmepumpe so gut beraten gefühlt hast – genau das ist unser Anspruch: kompetent, persönlich und lösungsorientiert.
Dass auch deine Sonderwünsche bei der Abholung problemlos umgesetzt werden konnten und wir dich selbst nach dem Kauf noch unterstützen durften, zeigt, was für uns wirklich zählt: echter Service – auch über den Moment hinaus.
Schön, dass du „gerne wieder“ sagst – wir freuen uns schon aufs nächste Mal!
Herzliche Grüße
dein Team von FinA Wellness
Sehr gute Beratung während des Vorverkaufprozesses.
Der Kaufprozess war sehr einfach und schnell. Was ich sehr schätzte war die Lieferung frei Haus von Wien in die Schweiz.
Die Lieferung erfolgte ohne Probleme und sogar etwas früher als versprochen.
Lieber Daniel,
herzlichen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Beratung vor dem Kauf, dem unkomplizierten Bestellprozess und der Lieferung so zufrieden warst – und dass dein neues Produkt sogar etwas früher als angekündigt bei dir in der Schweiz angekommen ist. Genau so soll es sein!
Die Lieferung frei Haus bis zu dir nach Wien war uns eine Selbstverständlichkeit – schön, dass du das besonders geschätzt hast.
Vielen Dank für dein Vertrauen – wir sind jederzeit gerne für dich da!
Herzliche Grüße
dein Team von FinA Wellness
GREAT PERFORMANCE! YOU SEE THE WEBSITE AND THINK-> OHHH I WOULD LIKE TO HAVE THIS SAUNA STYLE!! AND WHEN YOU GET IT, IT IS REALLY LIKE THE SAME IN REAL... NOT OFTEN HAPPENS IN TIMES LIKE THIS! SO GREAT THANK YOU AND GREAT JOB TO YOU GUYS FINA WELLNESS STORE!!! TOP TOP TOP SERVICE FROM A TO Z !!!
Dear Marco,
wow – your message made our day! 🙌
JUST AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAMAZING – that’s exactly how we felt reading your feedback!
Thank you so much for your excitement and kind words. It’s wonderful to hear that your sauna experience matched exactly what you saw and imagined online. That’s what we strive for: no surprises, just pure wellness joy – from the first click to the finished setup.
We’re thrilled that you’re so happy with both the product and our service – from A to Z!
And by the way: we absolutely love following you on Instagram – not just your wellness space, but everything you do! Your energy and creativity are truly inspiring. Keep sharing – it’s amazing. 😉
Warm greetings & enjoy every moment in your sauna
your team at FinA Wellness
FinA helped me find and order the cold plunge for a new sauna room installation using the wooden Blumenberg tubs. They helped at every step and kept me up-to-date regarding construction delays, delivery and optional components. I would definitely recommend working with them!
Dear Raphaël,
thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience!
We’re thrilled that we could support you throughout the process of selecting and ordering the cold plunge for your sauna room – and that the Blumenberg tub was the right fit for your setup.
It’s great to hear that you felt well-informed and supported at every step. That’s exactly what we aim for – personal guidance, transparency, and top-quality wellness products.
Thanks again for your trust – and for recommending us!
We wish you many refreshing and relaxing moments in your new sauna space. ❄️♂️
Warm regards
your team at FinA Wellness
9
Lieber Erich,
kurz und knackig – aber trotzdem schön zu lesen! 😊
Danke für dein Feedback. Wenn du noch Fragen oder Wünsche hast, sind wir jederzeit gerne für dich da.
Herzliche Grüße
dein Team von FinA Wellness
Ich bin erneut absolut begeistert von FinA Wellness Store! Diesmal habe ich Filter für mein Eisbad bestellt und bin mehr als zufrieden. Die Qualität ist top, die Lieferung war blitzschnell und der Kundenservice wie immer superfreundlich. Absolut empfehlenswert – ich bestelle jederzeit wieder!
Lieber Martin,
wow – was für ein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass du auch diesmal wieder so begeistert bist. Genau das ist unser Anspruch: hochwertige Qualität, schnelle Lieferung und ein Service, auf den du dich verlassen kannst.
Danke, dass du wieder bei uns bestellt hast – und für dein Vertrauen! Wir freuen uns schon jetzt auf deine nächste Bestellung.
Herzliche Grüße
dein Team von FinA Wellness
Alles perfekt
Liebe Sonja-Isabell,
wie schön, deine Worte zu lesen – alles perfekt klingt einfach wunderbar!
Vielen lieben Dank für dein Vertrauen. Es freut uns riesig, dass du so zufrieden bist.
Herzliche Grüße
dein Team von FinA Wellness
Perfekte Abwicklung
Top Ware
Lieber Rolf,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass bei dir alles rund lief und du mit der Qualität unserer Produkte so zufrieden bist. Genau so wünschen wir uns das!
Danke für dein Vertrauen – wir sind jederzeit gerne für dich da.
Herzliche Grüße
dein Team von FinA Wellness
Wir haben lange nach einem Anbieter für genau so einem Sauna gesucht.
Unsere Vorstellungen wurde total übertroffen.
Wir bekamen eine Top Beratung mit einer sehr persönlichen und professionellen Betreuung.
Sie hatten immer ein offenes Ohr für jegliche Fragen von uns.
Auch die Anlieferung klappte einwandfrei und immer nette Mitarbeiter.
Wir können FinA Wellness nur jedem empfehlen !!!!!
Liebe Manu,
wie schön, eure Zeilen zu lesen – ganz herzlichen Dank für euer Vertrauen und die lieben Worte!
Es freut uns riesig, dass wir euch bei der Suche nach eurer Traumsauna begleiten durften – und dass wir eure Erwartungen sogar übertreffen konnten, macht uns wirklich stolz. Genau dafür sind wir da: um persönliche Wünsche wahr werden zu lassen.
Vielen Dank auch für euer Lob zur Beratung und zum gesamten Ablauf – vom ersten Gespräch bis zur Anlieferung. Es ist uns wichtig, dass ihr euch zu jeder Zeit gut begleitet fühlt. Umso schöner, dass ihr das genauso erlebt habt.
Wir wünschen euch viele wohltuende Saunagänge und entspannte Auszeiten in eurem neuen Wohlfühlort!
Herzliche Grüße
euer Team von FinA Wellness
Der Service bei Fina Wellness ist hervorragend!
Unser Chilltube hatte leider von Anfang an einen Defekt und ließ sich nicht starten.
Die beiden Inhaber von Fina Wellness haben alles gegeben, um das Problem zu beheben: Kontaktaufnahme zum Hersteller, Unterstützung eines Technikers, Austausch eines Ersatzteils.
Als dies nicht zum Erfolg führte, organisierten sie den kompletten Austausch – inklusive Abtransport des alten Beckens aus der 2. Etage und Installation des neuen Beckens.
Das Team von Fina Wellness hat eine großartige Leistung vollbracht. Zufriedener kann man als Kunde gar nicht sein!
Liebe Nina,
vielen, vielen Dank für die ehrlichen Worte und großartiges Feedback! 🙏
Auch wenn der Start mit eurem ChillTube lite durch den anfänglichen Defekt nicht ganz reibungslos war, freut es uns umso mehr, dass ihr euch bei uns gut aufgehoben gefühlt habt – genau dafür sind wir da.
Eure Geduld und euer Vertrauen bedeuten uns viel. Es war für uns selbstverständlich, alles in Bewegung zu setzen, um gemeinsam mit euch die beste Lösung zu finden – bis hin zum vollständigen Austausch inklusive Abtransport und Neuinstallation.
Dass ihr am Ende so zufrieden seid, ist für uns das schönste Lob. Danke, dass ihr euch die Zeit genommen habt, eure Erfahrung zu teilen!
Herzliche Grüße & viele entspannte Eisbad-Momente
euer Team von FinA Wellness
Ich habe mir das komplette Set über finawellnessstore bestellt.(siehe Bilder) Annemarie war stets ansprechbar während des gesamten Bestellprozesses. Sie ist eine sehr nette, hilfsbereite und zuverlässige Ansprechpartnerin. Toller Service. Danke euch! Das Eisbad ist täglich in Benutzung und ich bin sehr beruhigt zu wissen, mich immer bei Annemarie melden zu können, falls ich weitere Hilfe benötigen sollte. So einen Kundenservice ist nicht mehr selbstverständlich. Daher wirklich toll!
Liebe*r J.H.,
vielen lieben Dank für deine wunderbare Rückmeldung und das tolle Feedback zu deinem Chill Tubs Essential Pod & Mini Chiller! ❄️
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit unserem Service und besonders mit der Begleitung durch Annemarie so zufrieden bist. Genau diese persönliche Betreuung liegt uns am Herzen – schön, dass sie für dich spürbar war.
Dass dein Eisbad täglich im Einsatz ist und du dich rundum gut betreut fühlst, ist das schönste Kompliment für uns. Du kannst dich jederzeit auf uns verlassen – auch über den Kauf hinaus. So soll es sein.
Danke für dein Vertrauen – und für deine Wertschätzung, die für uns alles andere als selbstverständlich ist.
Herzliche Grüße & weiterhin viele erfrischende Momente
dein Team von FinA Wellness
Alles prima, von der Anfrage über die Beratung durch Herrn Eigel, die Bestellung bis zur Lieferung.
Habe das Becken aus Harzer Kelo Fichte mit Kunststoffeinsatz am 30.06.25 bestellt, die perfekte Lieferung erfolgte schon eine Woche später.
Von der Auftragsabwicklung und der Qualität des Produktes bin ich restlos begeistert .
Nutze das Tauchbecken jeden Tag nach dem Duschen (nicht nur nach Saunagängen).
Immer ein total erfrischendes Erlebnis!!!
FIN A WELLNESS und Blumenberg GmbH ein herzliches Dankeschön!!
Grüße aus dem Saarland
Fritz Buschbaum
Lieber Herr Buschbaum,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Tauchbottich aus Harzer Kelo-Fichte so zufrieden sind – von der ersten Beratung durch Herrn Eigel bis zur schnellen und reibungslosen Lieferung. Genau so soll es sein!
Dass Sie Ihr Tauchbecken täglich genießen und es zu einem festen Ritual nach dem Duschen geworden ist, begeistert uns besonders. Solche Rückmeldungen zeigen uns, wie viel Lebensqualität in kleinen Wellnessmomenten steckt – und dafür stehen wir bei FinA Wellness.
Ein großes Dankeschön auch von uns an Sie – für Ihr Vertrauen und Ihre lieben Worte. Ihre Grüße ins Saarland geben wir mit Freude zurück!
Herzliche Grüße
Ihr Team von FinA Wellness
Ich kann Fina Wellness Store nur jedem empfehlen riesige Auswahl super Angebote sehr guter Kundendienst bei allfälligen Fragen und auch die Lieferzeiten sind sehr schnell 5 von 5 Sterne ⭐️👍
Lieber Julian,
vielen herzlichen Dank für deine tolle Bewertung und die vollen 5 Sterne! ⭐️😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserer Auswahl, den Angeboten und vor allem mit unserem Kundenservice so zufrieden bist – genau das ist unser Ziel.
Schön, dass auch die Lieferung reibungslos geklappt hat.
Wenn du in Zukunft Fragen hast oder wieder etwas brauchst – du weißt, wo du uns findest. 😉
Alles Liebe & nochmals vielen Dank für dein Vertrauen!
Dein FinA Wellness Team
Annemarie Prapotnik ist einfach super! Sie ist nicht nur sehr freundlich, zudem versucht sie immer, eine Lösung zu finden, vielen lieben Dank 🙏👍👍
Lieber Walter,
vielen, vielen Dank für deine lieben Worte! 😊
Dein Feedback freut mich ganz besonders – es ist mein Anspruch, immer mit Herz und Einsatz eine Lösung zu finden, und es bedeutet mir wirklich viel, dass das auch so bei dir angekommen ist.
Es war mir eine Freude, dich zu begleiten – und wenn du irgendwann wieder etwas brauchst oder Fragen auftauchen: Ich bin jederzeit gerne für dich da.
Alles Liebe & nochmals danke für dein Vertrauen!
Annemarie 🙏✨
Ich habe hier ein Chilltub lite gekauf und bin äußerst happy darüber!
Ich wurde sehr gut telefonisch beraten, das Tub kam schnell und unversehrt bei mir an, aber was wirklich herausragend ist, ist der Service der beiden!
Ich hatte ein kleines Problem mit der Pumpe, als ich sie das erste mal anschalten wollte und schrieb direkt Herrn Eigel eine Mail.
Allerdings war das am Freitag Abend 19:45Uhr und ich hatte nicht mit einer Antwort vor Samstag, wenn nicht Montag gerechnet.
Doch keine 10 Minuten später bekam ich eine Whatsapp mit einem Video, welches das Problem sofort behob und kurz darauf noch einen Anruf, ob das Video ankam und jetzt alles funktioniert.
Also wirklich außerordentlicher Service und mit dem Tub bin ich bis jetzt auch sehr zufrieden.
Es hat für mich die perfekte Größe, um voll einzutauchen (Ich bin 1,83), es schafft echte und sehr kalte 3 Grad :) und der Filter funktioniert auch gut.
Einziges kleines Manko, der Lüfter/Kompressor ist etwas laut (halt wie bei einer Klimaanlage).
Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden und kann FinA Wellness sehr empfehlen!
Lieber Nico,
wow – ganz herzlichen Dank für deine großartige Rückmeldung! 🙏
Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem Chill Tub Lite so zufrieden bist – genau so soll es sein!
Besonders schön, dass du unseren Support so positiv erlebt hast. Wir wissen, wie wichtig schnelle Hilfe ist – gerade am Anfang, wenn man sich auf sein neues Produkt freut und alles reibungslos laufen soll. Dass wir dir sofort helfen konnten, freut uns umso mehr! 😊
Danke auch für dein ehrliches Feedback zum Lüfter – ja, das ist technisch bedingt ein bisschen wie bei einer Klimaanlage, aber wir nehmen solche Rückmeldungen natürlich sehr ernst und geben sie auch gerne weiter.
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Tub – bleib gerne in Kontakt, wenn du Fragen hast oder einfach mal ein Update teilen möchtest!
Viele liebe Grüße,
Annemarie & das gesamte FinA-Team
Ihr Lieben!
Es war ein langer Weg bis alle Pooltreppen bei mir einlangten. Ich benötigte 3 Stück - 2 davon sind relativ rasch bei mir eingetroffen; die 3. ergänzend von mir bestellte Treppe wollte und wollte nicht den Weg zu mir finden! Annemarie von FinA hat alle Hebel in Bewegung gesetzt, nahezu tägliche Telefonate mit der Speditionsfirma geführt und mich unterstützt, bis auch dieses Paket bei mir eintraf!
KUNDENBETREUUNG wird bei FinA groß geschrieben, daher auch ein RIESENGROSSES DANKESCHÖN von mir.
... und hier seht ihr das Ergebnis ... es war die Mühe wert!
Liebe EM,
vielen, vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung – das bedeutet uns wirklich viel! 🙏
Ja, manchmal braucht es eben einen langen Atem – umso schöner, dass am Ende alles geklappt hat und du jetzt komplett ausgestattet bist.
Dein Lob zur Kundenbetreuung freut uns ganz besonders – wir geben immer unser Bestes, damit sich unsere Kund:innen gut begleitet und unterstützt fühlen. Dass du das so wahrgenommen hast, ist die schönste Bestätigung für uns!
Und dein Foto-Ergebnis? Einfach großartig! Es war die Mühe definitiv wert. Vielen Dank fürs Teilen!
Wir wünschen dir weiterhin ganz viel Freude mit deinem Pool – und wenn du je wieder etwas brauchst: Wir sind da.
Herzliche Grüße,
Annemarie & das gesamte FinA-Team
Alles OK, sehr nett und hilfsbereit!
Lieber Herr Gummich,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war – genau so soll es sein. 😊
Wir freuen uns, wenn wir wieder einmal behilflich sein dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr FinA-Team
Die Sauna besticht nicht nur durch ihre herausragende Optik mit den großen Glasfronten, sie ist auch eine wirkliche Oase der Entspannung und sowohl die Infrarot-Strahler als auch der Ofen haben unsere Erwartungen vollkommen erfüllt. Die zusätzlichen Funktionen wie Bluetooth Lautsprecher sowie die wählbare Innenbeleuchtung machen das Wellness-Erlebnis perfekt…
Liebe Frau Moser,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung – und ganz besonders für die tollen Fotos!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre neue Sauna nicht nur optisch überzeugt, sondern für Sie zu einer echten Wohlfühl-Oase geworden ist.
Dass sowohl die Infrarotstrahler als auch der Saunaofen Ihre Erwartungen erfüllen konnten – und Extras wie Bluetooth und variable Beleuchtung das Erlebnis perfekt machen – ist genau das, was wir uns für unsere Kund*innen wünschen.
Wir wünschen Ihnen viele entspannte, wohltuende Momente – und sind jederzeit gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr FinA-Team
...durch Zufall in diesem Shop gelandet, Bestellung total unkompliziert, sehr nette Mitarbeiter, problemlose Lieferung...alles so wie es sein soll...!
Lieber Sandy,
wie schön, dass du „zufällig“ bei uns gelandet bist – und umso mehr freut uns, dass alles so reibungslos für dich verlaufen ist! 😊
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung – genau so soll’s sein: unkompliziert, persönlich und zuverlässig.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt und sind jederzeit gerne für dich da.
Herzliche Grüße
Dein FinA-Team
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von FinA und sitzen mehrmals wöchentlich in unserer Sauna. Christian Z.
Super nette und kompetente Beratung besonders Frau Annemarie ist besonders positiv zu bewerten
Werde Euch gerne weiter empfehlen
I was extremely pleased with both the service and the quality of the products at Fina Wellnesstore. From the moment I placed my order, it was clear that the team operates professionally .The delivery was fast, and everything arrived perfectly packaged and in excellent condition.
We have situation for an exchange and they cover all shipping cost for international shipping .
What impressed me the most was the attention to detail and overall reliability. Communication was excellent — I received quick and helpful responses to all my questions. The products themselves fully met my expectations: high-quality, durable, and exactly what I was looking for.
I highly recommend Fina Wellnessstore to anyone who values great customer service and premium products. I will definitely shop here again!
Ich bin mit meiner neuen AWT Dampfdusche super zufrieden und genieße ihren Comfort seht. Ich habe sie nach 15 Jahren ein zweites Mal gekauft, sie hat nun wesentliche Verbesserungen bekommen. Der gesamte Bestellvorgang sowie die persönliche Beratung und Betreuung durch die Shopinhaber Annemarie und waren großartig, superfreundlich und hilfreich. Ich meine, besser kann man es nicht machen.
Wir sind zufrieden. Es gab Schwierigkeiten mit der Lieferung. diese wurden innerhalb paar Tagen behoben.
