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View full detailsWir möchten uns an dieser Stelle beim Team von FinaWelness, allen voran bei Annemarie bedanken!!
Wir wurden umfangreich und individuell beraten und haben nun schließlich unsere absolute Traumsauna im Keller. Der Service bei Finawelness ist wirklich einzigartig. Keine Frage bleibt unbeantwortet, Annemarie ist eine wahre Spezialistin mit einer enormen Einsatzbereitschaft. Würden jederzeit wieder bei Finawelness kaufen und können sie nur wärmstens empfehlen.
Wurde an einem Sonntag Vormittag super Beraten. Kurz nach der Bestellung wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt das ich die Saunasteine nicht extra Bestellen brauche, da sie dabei sind und ich sie mir sparen kann. Einfach top. Wurde dann noch tel. über den Status der Lieferung informiert. Mehr kann man nicht erwarten. Gerne wieder!
Wir haben im Rahmen eines Immobilienobjekts die Leistungen des Fina Wellnesstore in Anspruch genommen und sind mit dem Service vollends zufrieden. Die Saunen wirken hochwertig und die Abwicklung verlief reibungslos. Immer wieder gerne.
Ich freue mich diese Bewertung abgeben zu können den es gibt doch noch Firmen, die ein perfektes Service bieten.
Wir haben uns für ein Chill Tubs Lite Eisbad entschieden da wir auf der Dachterrasse eine Gewichtsbeschränkung hatten.
Zu unserer Freude lag Angebot bei FinA Wellnes knapp 40 % unter den anderen Händler im Netz. (Spezielle Aktion aber Neuware)
Die Beratung und Bereitstellung der benötigten Daten für unseren Statiker per Telefon und E-Mail war kompetent und Lückenlos. (bis 22:00!!!)
Kaufabwicklung auf der Homepage einfach und schnell erledigt und ich wurde regelmäßig über den Status der Bestellung informiert.
Vor der Lieferung wurde ich mit Anleitungsvideos versorgt, um mich schon mal mit dem Bad vertraut zu machen.
Lieferung kam zwei Wochen vor geplanten Termin durch eine Spedition. Produkt war sicher in einer hochwertigen Holzbox verpackt und hatte keine Mängel.
Bei der Inbetriebnahme entstandene Fragen zur Montage der Abdeckung wurden sofort per Telefon beantwortet und zusätzliche Filter persönlich bei uns vom Geschäftsführer vorbeigebracht.
Final kann ich mich nur herzlich bedanken und ein großes Lob an das Team von FinA Wellness aussprechen. Heutzutage ist es leider wirklich zur Seltenheit geworden das man sich als Kunde so gut Beraten und umsorgt fühlen kann.
Mit besten Grüßen
Manuel
Super Kundenservice, würde jederzeit wieder etwas bestellen. Preis - Leistung Top! Sehr zuvorkommendes engagiertes Team, bei Rückfragen kompetent und zuverlässig. Wirklich außerordentlich gute Kundenbetreuung und sehr zufrieden mit dem Produkt und der Kaufabwicklung.
Wir möchten uns an dieser Stelle beim Team von FinaWelness, allen voran bei Annemarie bedanken!!
Wir wurden umfangreich und individuell beraten und haben nun schließlich unsere absolute Traumsauna im Keller. Der Service bei Finawelness ist wirklich einzigartig. Keine Frage bleibt unbeantwortet, Annemarie ist eine wahre Spezialistin mit einer enormen Einsatzbereitschaft. Würden jederzeit wieder bei Finawelness kaufen und können sie nur wärmstens empfehlen.
Hat alles wunderbar geklapt, immer wieder gerne!
Vielen herzlichen Dank, A.S., für Ihr Feedback – das freut uns sehr!
Und: Immer wieder gerne! 😊
FinA Wellness Store Team
Wir habe mit der EAGO-Sauna AWT E1621 das optimale Produkt gefunden. Die Beratung und Kaufabwicklung war ausgezeichnet. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Serviceorientierung von allen Beteiligten. Ich kann daher FinA Wellness Store absolut empfehlen und das ist ehrlich gemeint! Fritz Weber
Lieber Herr Weber,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das Vertrauen in uns!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der EAGO-Sauna AWT E1621 das passende Produkt gefunden haben und unsere Beratung sowie der gesamte Ablauf für Sie stimmig waren.
Ein besonderes Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte zu unserer Freundlichkeit und Serviceorientierung – das bedeutet uns wirklich viel!
Im Namen des gesamten FinA Wellness Store Teams:
Vielen Dank – und weiterhin viel Freude mit Ihrer Sauna!
Wir sind sehr zufrieden. Anfangs hatten wir Probleme mit unserem Ofen und er würde zur Überprüfung eingeschickt. Man hat festgestellt, dass das Thermostat kaputt ist. Der Ofen wurde ausgetauscht und der neue funktioniert einwandfrei. Annemarie macht einen guten Job. Sehr freundlich und Lösungorientiert. Wir waren sehr zufrieden
Liebe Petra,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, auch wenn es anfangs eine kleine Herausforderung gab.
Umso schöner, dass der Austausch reibungslos geklappt hat und der neue Ofen nun einwandfrei funktioniert.
Ein ganz besonderes Dankeschön auch für die lieben Worte an Annemarie – das geben wir natürlich sehr gerne weiter! :)
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Sauna und stehen Ihnen jederzeit zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr FinA Wellness Store Team
Der HELO Ofen passt perfekt in unsere Sauna. Beratung haben wir vorher telefonisch erhalten. Wir sind zufrieden.
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass der HELO Ofen perfekt in Ihre Sauna passt und Sie mit unserer telefonischen Beratung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viele entspannte Saunagänge und stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr FinA Wellness Store Team