Infraworld Kopfstütze Forma
inkl. MwSt.
🚚 Kostenloser Versand ins EU-Festland & die Schweiz bei Bestellungen ab 300€
Für ein angenehmes Saunaerlebnis:
Die Kopfstütze Forma ist aus hochwertigem, antibakteriellem Kunstleder gefertigt und daher besonders pflegeleicht und schweißbeständig.
Die eingearbeitete Antirutschmatte sorgt dafür, dass die Kopfstütze sicher an deinem Platz bleibt.
- Beschreibung
- Versand
- Retouren
- Montage
- Warum FinA?
- Rezensionen
- FAQs
Für ein angenehmes Saunaerlebnis:
Die Kopfstütze Forma ist aus hochwertigem, antibakteriellem Kunstleder gefertigt und daher besonders pflegeleicht und schweißbeständig.
Die eingearbeitete Antirutschmatte sorgt dafür, dass die Kopfstütze sicher an deinem Platz bleibt.
Versandinformationen und Sicherer Versand bei FinA 🌿
Im FinA Wellness Store legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Produkte, sondern auch darauf, dass deine Bestellung sicher und reibungslos bei dir ankommt. Wir freuen uns darauf, dir erstklassige Produkte zu liefern und deine Erfahrung mit uns so reibungslos wie möglich zu gestalten. Hier findest du alle Informationen zum Versand, um deine Bestellung bei uns zu erleichtern.
► Kostenloser Versand ins EU-Festland und in die Schweiz ab 300€!
Im FinA Wellness Store erwartet dich versandkostenfreier Einkauf für das gesamte EU-Festland und die Schweiz ab einem Bestellwert von 300€. So macht Shopping Spaß – einfach, schnell und ohne versteckte Kosten!
Und das Beste für unsere Schweizer Kund*innen: Wir übernehmen die gesamte Zollabfertigung für dich, damit deine Bestellung ohne Aufwand und Überraschungen bei dir ankommt. 🇨🇭
Dein Wohlbefinden, unsere Mission. 🧘♀️ Bei uns bekommst du nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch erstklassigen Service. Unser Team ist immer für dich da, wenn du Fragen hast.
So geht’s:
- Produkte auswählen und in den Warenkorb legen
- Gehe zur Kasse und wähle dein Land und deine Postleitzahl
- Gratis Versand wird automatisch ab einem Bestellwert von 300€ berechnet
- Bestellung abschließen und entspannt zurücklehnen
Und wenn dein Warenkorb noch unter 300€ liegt? Keine Sorge! Für Bestellungen unter 300€ betragen die Versandkosten faire 49€. So kommt deine Bestellung genauso sicher und zuverlässig zu dir. 🚀
Dein Zuhause ist nicht auf dem EU-Festland oder in der Schweiz? 🌴
Kein Problem! Egal, ob du auf einer traumhaften Insel oder in einer aufregenden Großstadt lebst – wir haben die passende Versandlösung für dich. Melde dich einfach bei uns, und wir klären alle Details für deine Lieferung!
► Express Versand – blitzschnell zu dir!
Möchtest du deine Bestellung so schnell wie möglich erhalten? Kein Problem! Mit unserem europaweiten Expressversand sorgen wir dafür, dass deine Ware in Rekordzeit bei dir ist. 🚀
„Heute bestellt, heute abgeholt“ – So einfach geht's:
-
Nur du bist wichtig!
Deine Ware wird direkt abgeholt, versiegelt und ohne Umwege zu dir gebracht – keine Zwischenstopps, keine Umlagerungen! -
Schnelle Abholung
Noch heute, innerhalb von 20 Stunden oder wann immer es für dich passt. Dein Wunschtermin zählt! -
Transport zum Fixpreis
Lass uns wissen, dass du Expressversand möchtest, und wir klären alles für dich – Fixpreis inklusive. -
Pünktliche Lieferung
Deine Ware kommt genau im gewünschten Zeitfenster bei dir an. 🎯 -
Reibungslose Abwicklung
Du erhältst automatische Updates über den Status deiner Lieferung – damit du immer entspannt bleiben kannst. 😊 -
Exzellente Beratung
Unser Partner ist immer für dich da und berät dich gerne rund um deinen Expresskurier. -
Sofortige Rückmeldung
Dein Kurier antwortet innerhalb weniger Minuten auf deine Anfrage – schnell und unkompliziert!
Entspannung beginnt bei der Bestellung.
Wenn es mal eilig ist, unterstützen wir dich auf deiner Reise zur Entspannung – mit reibungsloser Expresslieferung, die perfekt zu deinem Zeitplan passt. Ruf uns einfach an, und wir kümmern uns um den Rest!
► Sicherer Versand – Schadensfälle? Kein Stress für dich
Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle – und das hört nicht beim Kauf auf. Sollte deine Bestellung auf dem Weg zu dir mal eine Delle abbekommen oder beschädigt ankommen, brauchst du dir keine Sorgen zu machen. 💚
So läuft’s bei uns:
- Kein Risiko für dich: Wenn dein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird, übernehmen wir das. Ob schneller Ersatz oder eine Rückerstattung – ganz nach deinem Wunsch.
- Fotos helfen: Um es für dich und uns so schnell und unkompliziert wie möglich zu machen, bitten wir dich, Fotos und Videos der beschädigten Ware und der Verpackung zu machen. 📸
- Wir kümmern uns: Sobald wir Bescheid wissen, setzt sich unser Team in Bewegung und kümmert sich um eine rasche Lösung – du musst dich um nichts weiter sorgen. ⚡
Deine Bestellung soll sicher und unversehrt bei dir ankommen, und wenn mal etwas schiefgeht, sorgen wir dafür, dass alles schnell wieder in Ordnung kommt.
Noch Fragen?
Ob Fragen zum Versand oder Unterstützung bei deiner Bestellung – wir sind immer für dich da! Kontaktiere uns einfach über den Live-Chat, per E-Mail an office@finawellnessstore.eu, oder ruf uns direkt an unter +43 1 997 28 98.
Dein FinA Wellness Store Team freut sich darauf, dir weiterzuhelfen. 🌟
Deine Rücksendung bei FinA – 100% risikofrei und unkompliziert! 🌿
Manchmal passt es einfach nicht – und das ist völlig in Ordnung! Solltest du dich anders entscheiden oder das Produkt entspricht nicht deinen Erwartungen, ist es bei uns ganz einfach: Du kannst es innerhalb von 30 Tagen zurückschicken, und wir erstatten dir den vollen Betrag. Und das Beste daran: Die Rücksendung ist kostenlos für dich. 🙌 Kein Stress, kein Risiko – einfach zurücklehnen und wir kümmern uns um den Rest.
So funktioniert die Rücksendung
-
Melde dich bei uns: Sende uns einfach eine E-Mail an office@finawellnessstore.eu mit deiner Bestellnummer, und wir geben dir alle Infos, die du für die Rücksendung brauchst.
-
Kostenfreie Rücksendung: Wir sorgen dafür, dass deine Rücksendung ohne zusätzliche Kosten abläuft. Bei großen Artikeln, die per Spedition geliefert wurden, machen wir es dir noch einfacher – wir organisieren die Abholung direkt bei dir zu Hause.
-
Rückerstattung in vollem Umfang: Sobald deine Retoure bei uns eintrifft und geprüft wurde, bekommst du den vollen Kaufbetrag zurück. Natürlich informieren wir dich per E-Mail, sobald deine Rücksendung abgeschlossen ist.
Wichtige Hinweise für eine reibungslose Rücksendung
-
Neuwertiger Zustand: Bitte stelle sicher, dass der Artikel neuwertig ist, keine Gebrauchsspuren aufweist und sich in der Originalverpackung mit allem Zubehör befindet.
-
Keine unfreien Sendungen: Unfreie Rücksendungen können wir leider nicht annehmen. Aber keine Sorge – bei uns ist die Rücksendung sowieso kostenfrei!
Du hast Fragen oder bist dir unsicher? Wir sind jederzeit für dich da:
- Live-Chat: Klicke unten rechts auf die Chat-Option
- Telefon: +43 1 997 28 98
- E-Mail: office@finawellnessstore.eu
Dein FinA Wellness Store Team – Wir kümmern uns um dich, vor, während und nach deinem Kauf. 💚
Professionelle Montage für deine Wellness-Oase 🌿
Verwandele dein Zuhause mit Leichtigkeit in eine Wellness-Oase! Wähle einfach dein Traumprodukt aus unserem vielfältigen Angebot und füge die Montage direkt während des Bestellvorgangs hinzu. Unsere erfahrenen Montagepartner sorgen für eine schnelle, fachgerechte und stressfreie Installation – ganz nach deinen Wünschen.
So einfach geht's: ✨- Wähle dein Traumprodukt: Stöbere in unserem Angebot und finde das perfekte Modell für dich.
- Optionale Montage hinzufügen: 🔧 Füge die Montageoption direkt beim Bestellen hinzu.
- Entspanne dich: 😌 Wir kümmern uns um den Rest – deine neue Wellness-Oase ist schon bald einsatzbereit!
- Schnell & zuverlässig: 🚀 Genieße deine neue Wellness-Oase ohne lange Wartezeiten – unsere Expert*innen sorgen für eine zügige und fachgerechte Montage.
- Komfortable Online-Buchung: 🛒 Die Montageoption buchst du einfach von zu Hause aus, direkt im Bestellprozess.
- Individuelle Beratung & Betreuung: 💬 Deine Wünsche sind uns wichtig! Unser Team nimmt sich Zeit für deine Fragen und sorgt für maßgeschneiderte Lösungen.
- Höchste Qualitätsstandards: 🎖️ Wir arbeiten mit erfahrenen Partnern, die langlebige und hochwertige Materialien verwenden, damit du lange Freude an deiner Wellness-Oase hast.
- Alles aus einer Hand: 🤲 Von der Lieferung bis zur Montage übernehmen wir die gesamte Organisation – du kannst dich entspannt zurücklehnen und uns die Arbeit überlassen.
- Zufriedenheitsgarantie: 🌿 Dein Wohlbefinden steht bei uns an erster Stelle. Wir sind erst zufrieden, wenn du es auch bist!
Montageverfügbarkeit 🌍
Unser Montageservice ist in Deutschland (Festland), Österreich, Slowenien und Kroatien verfügbar. Für Inseln, entlegene Gebiete und andere Länder erstellen wir dir auf Anfrage gerne ein individuelles Angebot.
Noch Fragen zur Montage? Wir sind für dich da! 💬
Kontaktiere uns einfach, und wir beraten dich gerne zu deiner Montage.
- Live-Chat
- E-Mail: office@finawellnessstore.eu
- Telefon: +43 1 997 28 98
Wir freuen uns darauf, deine Wellness-Oase Wirklichkeit werden zu lassen! 💚
Dein FinA Wellness Store Team
▶︎ Wertvolle Tipps für eine reibungslose Montage deiner Wellness-Oase
- Sorge für ausreichend Platz & Zwischenlagerung: Stelle sicher, dass ausreichend Platz für die Zwischenlagerung des Wellness-Produkts vorhanden ist. So kann der Monteur nach der Lieferung sofort mit dem Aufbau beginnen, sobald der Termin festgelegt wurde.
- Kommunikation ist der Schlüssel: Kommunikation und Respekt sind während des gesamten Montageprozesses wichtig. Bespreche deine Wünsche und eventuelle Bedenken offen und klar mit dem Monteur. So kann er optimal auf deine Bedürfnisse eingehen und sicherstellen, dass du mit dem Endergebnis zufrieden bist.
- Genieße dein neues Wellness-Paradies!
Nachdem die Montage abgeschlossen ist, nimm dir Zeit, deine neue Wellness-Oase zu genießen. Du hast dir etwas Besonderes gegönnt, also entspanne dich und genieße die wohltuende Atmosphäre.
Zusätzliche Tipps:
- Halte den Montagebereich frei: Entferne Möbel und andere Gegenstände aus dem Bereich, in dem die Montage stattfinden soll, um dem Monteur ausreichend Platz zu verschaffen.
- Stelle Getränke und Snacks bereit: Biete dem Monteur Getränke und Snacks an, um ihm deine Wertschätzung zu zeigen und für eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu sorgen.
- Sei geduldig: Der Aufbau deiner Wellness-Oase kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Sei geduldig und gib dem Monteur die nötige Zeit, um seine Arbeit sorgfältig und präzise auszuführen.
So einfach und bequem geht's mit FinA Wellness Store zu deiner eigenen Wellness-Oase!
Zufriedenheitsgarantie – Weil dein Wohlbefinden an erster Stelle steht! 🌿
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte etwas nicht passen, sind wir jederzeit für dich da, um eine Lösung zu finden – vor, während und nach deinem Kauf. Egal ob Rückgabe, Umtausch oder persönliche Beratung – wir sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlst und entspannt bleiben kannst. ✨
Entdecke die FinA-Vorteile
- Wir sprechen deine Sprache! 🌍 Ob Deutsch, Englisch, Spanisch, Slowenisch oder Serbokroatisch – diese Sprachen begleiten uns von klein auf! 😉
- Individuelle Beratung und Planung: 🤝 Wir nehmen uns Zeit für deine Bedürfnisse und Wünsche und kreieren gemeinsam deine perfekte Wellness-Oase.
-
Maßanfertigungen: ⚒️ Im Umkreis von +200km um Wien erfüllen wir deine individuellen Wünsche und lassen deine Traum-Oase nach Maß anfertigen.
- Professionelle Ausmessung: 📏 Anhand der räumlichen Gegebenheiten erstellen wir exakte Maße, um deine Traum-Oase optimal zu planen.
- Gemeinsame Ideenfindung: 💡 Gemeinsam mit dir kreieren wir ein Konzept für deine individuelle Wellness-Oase, das deinen Vorstellungen und deinem Budget entspricht.
- Top Qualität & Profis am Werk: 👷♂️👷♀️ Wir arbeiten nur mit erfahrenen und zuverlässigen Monteuren zusammen, die ihre Arbeit lieben und dich als Kunden wertschätzen.
- Direkter Draht zu den Herstellern: 📞 Wir kennen die Menschen hinter den Produkten und pflegen enge Beziehungen zu unseren Herstellern.
- Kundenservice mit Herzblut: ❤️ Bei uns stehst du im Mittelpunkt. Wir beraten und betreuen dich umfassend vor, während und nach dem Kauf.
- Leidenschaft für Wellness: 💆♂️💆♀️ Wir sind selbst total von Wellness begeistert und teilen diese Leidenschaft gerne mit dir.
- Qualität statt günstigster Preis: 💎 Bei uns steht nicht der günstigste Preis im Vordergrund, sondern die herausragende Qualität unserer Produkte und dein individuelles Einkaufserlebnis. Wir begleiten dich von der persönlichen Beratung bis hin zum umfassenden After-Sales-Service. Obwohl wir ein Online-Shop sind, schaffen wir eine Verbindung, die dich fühlen lässt, als wären wir direkt vor Ort. Dein Vertrauen und deine Zufriedenheit sind unser höchstes Gut. 🙌
Unser Versprechen
Hochwertige, nachhaltige Wellnesslösungen, die nicht nur lange halten, sondern dein Wohlbefinden auf ein neues Level bringen. Sie fördern deine Gesundheit, schenken dir Entspannung und helfen dir, im hektischen Alltag mehr Lebensfreude und Balance zu finden – für Körper und Geist. 🧘♀️💚
Und das Beste: Wir sind immer für dich da! Mit herzlicher Beratung, proaktivem Handeln und einem offenen Ohr – egal ob vor, während oder nach deiner Bestellung. Du hast eine Frage? Kein Problem, wir finden eine Lösung! 😊 Bei uns geht es um mehr als nur Produkte, wir wollen, dass du dich rundum wohlfühlst! 💬✨
Was uns besonders macht
Unsere persönliche Beratung, die ehrlich, transparent und auf dich abgestimmt ist. Wir stehen dir wie ein guter Freund zur Seite – immer da, immer mitdenkend. Gemeinsam schaffen wir nachhaltige Lösungen, die nicht nur dein Zuhause, sondern auch dein Leben bereichern.
Unsere Produkte und unser Service sind perfekt auf deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Gestalte mit uns deine ganz eigene Wellness-Oase – für mehr Entspannung, Gesundheit und Lebensfreude im Alltag. 💚
Mit FinA Wellness Store entscheidest du dich für
- Vertrauen und Ehrlichkeit 🤝
- Gesundheit und Wohlbefinden 🧘♀️
- Nachhaltigkeit 🌱
- Persönliche Note 💚
- Langjährige Erfahrung 🎓 – Wir kennen die Wellness-Branche in- und auswendig und setzen dieses Wissen für dein Wohlbefinden ein.
- Individuelle Lösungen ⚒️ – Jede Wellness-Oase ist so einzigartig wie du selbst, maßgeschneidert nach deinen Bedürfnissen.
- Hochwertige Materialien 🏅 – Wir achten auf Qualität, die du sehen und fühlen kannst.
- Schnelle und zuverlässige Lieferung 🚚 – Damit du deine Wellness-Oase schon bald genießen kannst.
- Professionelle Montage 🔧 – Unsere erfahrenen Monteure sorgen dafür, dass deine Wellness-Oase fachgerecht und präzise installiert wird.
- Umfassender After-Sales-Service 📞 – Auch nach dem Kauf stehen wir dir mit Rat und Tat zur Seite.
- Ganzheitliche Entspannung durch Produkte und Service 😌 – Denn unsere hochwertigen Produkte allein sind nicht genug. Erst in Kombination mit unserem umfassenden, persönlichen Service schaffen wir für dich die perfekte Wellness-Oase, die dir langfristig Entspannung, Harmonie und Lebensfreude schenkt.
Ein Anruf kostet dich nichts – trau dich und gönn dir ein nettes Gespräch! 📞 Stell alle deine Fragen, äußere deine Wünsche oder auch Sorgen. Kontaktiere uns jetzt und schau, wie gut es sich anfühlt, den ersten Schritt zu machen! 💬
Lass uns deine Traum-Oase gemeinsam planen! ☎️ Vereinbare jetzt ein kostenloses Beratungsgespräch und freu dich auf entspannte Gespräche, bei denen du alle deine Wünsche und Fragen loswerden kannst!
- Nutze unseren Live-Chat
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- E-Mail: office@finawellnessstore.eu
Dein FinA Wellness Store Team
Noch Fragen? Schau hier nach!
Wir stehen dir zur Seite! 😊 Stöbere in unseren FAQs oder kontaktiere uns direkt – wir helfen dir gerne weiter.
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Bestellung & Bezahlung
► Ist das Produkt wirklich sein Geld wert? 💸
Unsere Produkte sind nachhaltig, langlebig und hochwertig! Solltest du dennoch unsicher sein, sprich uns gerne an. Wir beraten dich persönlich und beantworten alle Fragen. 🙌
► Was muss ich vor der Bestellung beachten? 🤔
Uns ist es wichtig, dass du zu 100 % sicher bist, bevor du dich für dein Produkt entscheidest. Wir beantworten all deine Fragen und stellen sicher, dass du alle Informationen hast, um eine klare Entscheidung zu treffen und dich danach nur noch auf dein neues Wellness-Produkt freuen kannst! Falls dir etwas unklar ist oder du noch weitere Infos brauchst, kontaktiere uns gerne – wir sind jederzeit für dich da. 😊
► Kann ich nach der Bestellung noch Änderungen vornehmen? 📝
Falls du nach der Bestellung noch etwas ändern möchtest (z. B. Lieferadresse), kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir tun unser Bestes, um deine Wünsche umzusetzen! 📞
► Was ist, wenn ich mich bei der Bestellung vertan habe? 😬
Keine Panik – ruf uns einfach an oder schreib uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung, ob Artikeländerung oder Stornierung. 📞💬
Lieferung & Versand
► Wie lange dauert es bis meine Wellness Goodies bei mir ankommen? 📦
📦 Im FinA Wellness Store sorgen wir dafür, dass deine Bestellung so schnell wie möglich auf die Reise geht. 🚚 Das aktuelle Lieferzeit findest du direkt bei deinen Produkten. Sollte vorab eine abweichende Lieferzeit kommuniziert worden sein, gilt natürlich diese. Falls es doch mal zu Verzögerungen kommt, melden wir uns sofort bei dir. 🕒 Natürlich halten wir dich über den Verlauf deiner Lieferung auf dem Laufenden, sodass du weißt, wann deine Wellness-Oase etwa bei dir eintreffen wird. 🌍
► Versendet ihr auch international? 🌍
Wir liefern innerhalb der EU und in die Schweiz! 🌍 Internationale Lieferungen bieten wir gerne auf Anfrage an – kontaktiere uns einfach, und wir finden die passende Lösung. Ab 300 € Bestellwert ist der Versand ins EU-Festland und in die Schweiz kostenlos, ansonsten 49 € Versandkosten. Expresslieferungen sind ebenfalls auf Anfrage möglich. 🚚
► Meine Bestellung ist nicht angekommen, was jetzt? 😟
Kein Stress! 😊 Falls du Fragen zu deiner Bestellung hast oder etwas unklar ist, melde dich einfach bei uns unter +43 1 997 28 98 📞 – wir sind für dich da und sorgen dafür, dass deine Wellness-Goodies bald bei dir ankommen! 💚
► Was passiert, wenn sich die Lieferung verzögert? 🕒
Keine Sorge, wir melden uns sofort bei dir, falls es zu Verzögerungen kommt, und halten dich proaktiv auf dem Laufenden. 💬
► Was ist, wenn beim Transport was kaputt wird? 🚚💥
Ärger dich nicht! Manchmal passieren solche Dinge, die leider außerhalb unserer Kontrolle liegen. 😓 Aber keine Sorge, wir kümmern uns darum! Sollte beim Transport etwas beschädigt werden, übernehmen wir den Ersatz und alle anfallenden Kosten. 💪 Wichtig: Mach bitte direkt Fotos und Videos von der beschädigten Ware und schick sie uns – dann können wir blitzschnell handeln. Wir regeln das für dich, also bleib entspannt und lass uns den Stress übernehmen! 📸😊
► Wie läuft die Anlieferung ab? 🚚
Standardmäßig liefern wir „frei Bordsteinkante“ – das heißt, deine Wellness-Goodies werden bis zur Straße vor dein Haus gebracht. 🚛 Aber keine Sorge: In Österreich bieten wir auch den Transport bis zum Aufstellort an! Bei manchen Produkten ist dieser Service sogar schon im Montagepaket inkludiert. Klingt gut, oder? 😎 Kontaktiere uns einfach, und wir organisieren den Rest. Wir besprechen gerne alle Details, damit deine Wellness-Oase genau so ankommt, wie es für dich passt. 💚🤝
► Kann ich einen bestimmten Liefertermin wählen? 📅
Grundsätzlich nehmen wir gerne Wünsche zum Liefertermin entgegen. 🚛 Die Spedition wird dich normalerweise ein bis zwei Tage vor der Anlieferung kontaktieren, um einen fixen Termin zu vereinbaren – so können wir in den meisten Fällen sicherstellen, dass die Lieferung zu deinem gewünschten Zeitpunkt erfolgt. Wenn es jedoch unbedingt an einem bestimmten Tag oder zu einer bestimmten Uhrzeit sein muss, gib uns Bescheid, und wir tun unser Bestes, das möglich zu machen. Versprechen können wir es allerdings nicht immer. 😊 Übrigens: Wir bieten auch Expresslieferungen an, bei denen der Lieferzeitpunkt gegen einen Aufpreis im Vorhinein exakt abgestimmt wird. Falls das für dich interessant ist, lass es uns wissen! ✨
► Was passiert, wenn meine Bestellung unvollständig ankommt? 📦❓
Sollte etwas fehlen, melde dich sofort bei uns! Wir prüfen das und senden dir die fehlenden Teile schnellstmöglich ohne zusätzliche Kosten zu. 🚀
Montage & Installation
► Wie läuft die Terminvereinbarung für die Montage ab? 🗓️
Sobald du bestellt hast, melden wir uns bei dir, um den Montagetermin abzuklären. Du kannst uns schon vor der Bestellung über deinen Wunschtermin mitteilen, sodass wir alles frühzeitig planen können. 📅 Natürlich halten wir dich über den Verlauf deiner Lieferung auf dem Laufenden, sodass du weißt, wann deine Wellness-Oase etwa bei dir eintreffen wird. 🌍
► Wie lange dauert die Montage vor Ort? 🕰️
Die Dauer der Montage hängt vom Produkt ab. Unsere Monteure arbeiten effizient, aber immer sorgfältig. Wir besprechen den Zeitaufwand mit dir, bevor der Termin vereinbart wird. 🧑🏽🔧
Rückgabe & Reklamationen
► Wie funktioniert der Rückgabeprozess? 🔄
Super einfach und sorgenfrei! 😌 Du hast 30 Tage Zeit, um deine Entscheidung zu treffen – und das Beste: Die Rücksendung ist kostenlos! 📦 Wichtig ist nur, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Für Speditionsware? Kein Problem! Wir lassen sie direkt bei dir abholen. Melde dich einfach bei uns, und wir kümmern uns um alles. Keine komplizierten Formulare, nur freundlicher Service. 💬 Rückgabe war noch nie so entspannt! 💚
► Was mache ich, wenn ich meine Meinung nach der Lieferung ändere? 🤔
Kein Problem, das kann passieren! 😊 Bei uns hast du 30 Tage Zeit, um dich ganz in Ruhe zu entscheiden. Solltest du deine Meinung ändern, ist die Rückgabe super einfach und natürlich kostenlos! 📦 Wichtig ist nur, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist – so können wir sie problemlos weitergeben. Melde dich einfach bei uns, und wir kümmern uns um den Rest – inklusive Abholung von Speditionsware, wenn nötig. 🎉 Dein Wohlbefinden steht für uns an erster Stelle! 💚
► Was ist, wenn es mir nicht gefällt? 😕
Kein Stress! 😊 Sollte dir dein Artikel nicht gefallen, melde dich einfach bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung, die dich glücklich macht. Ob Rückgabe, Umtausch oder Alternative – du hast die Wahl! 📦 Dank unseres 30-Tage-Rückgaberechts kannst du deine Entscheidung in Ruhe treffen. Wichtig ist nur, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Tipp: Schau dir vorher unsere Fotos und Videos an, um sicherzugehen, dass es genau das Richtige für dich ist. 💡 Wir sind immer für dich da! 💚
► Was passiert, wenn später etwas kaputt geht? 🤷
Eines unserer Versprechen ist, dass wir dich nie hängen lassen! Wir sind vor, während und nach der Bestellung für dich da. Sollte später etwas kaputtgehen, kümmern wir uns darum und finden immer eine passende Lösung für dich. Kontaktiere uns, und wir sorgen dafür, dass alles wieder in Ordnung kommt! 👌😊
Let customers speak for us
Wir haben einen Saunaofen online gekauft und ich war sofort positiv übetrasch über die Kontaltaufnahme und Info über das Produkt von FinA.
Lieferung war schnell, der Ofen ist super und wir geniessen unser neues Saunaerlebnis!
Ein großes Lob an FinA WellnessStore, von der ersten Beratung bis jetzt wird hier der Service sehr groß geschrieben.
Die Zufriedenheit steht hier an erster Stelle, es wird nach der optimalen Lösung gesucht bis die Zufriedenheit der Kunden erreicht wird.
Sofern natürlich es umsetzbar ist, auch wenn mal die Geräte nicht einwandfrei funktionieren wird man hier nicht in Stich gelassen.
Es wird auch hier nach einer schnellen umsetzbaren Lösung geschaut.
Ein ganz toller super Service und top Produkte, die Inhaber schauen das alles reibungslos funktioniert, und deswegen von mir ein großes Lob a die Zwei sehr netten und kompetenten Inhaber…bin sehr zufrieden und würde mehr Sterne vergeben wenn ich könnte. 💯%
Grüße aus Denkendorf/Germany
Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt!
Das gesamte Kauferlebnis war wirklich beeindruckend. Annemarie vom Kundenservice war äußerst hilfsbereit, hat all meine Fragen schnell beantwortet und eine zügige Lieferung organisiert. Auch die Lieferanten waren einfach top!
Wir möchten uns an dieser Stelle beim Team von FinaWelness, allen voran bei Annemarie bedanken!!
Wir wurden umfangreich und individuell beraten und haben nun schließlich unsere absolute Traumsauna im Keller. Der Service bei Finawelness ist wirklich einzigartig. Keine Frage bleibt unbeantwortet, Annemarie ist eine wahre Spezialistin mit einer enormen Einsatzbereitschaft. Würden jederzeit wieder bei Finawelness kaufen und können sie nur wärmstens empfehlen.
Hat alles wunderbar geklapt, immer wieder gerne!
Wir habe mit der EAGO-Sauna AWT E1621 das optimale Produkt gefunden. Die Beratung und Kaufabwicklung war ausgezeichnet. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit und Serviceorientierung von allen Beteiligten. Ich kann daher FinA Wellness Store absolut empfehlen und das ist ehrlich gemeint! Fritz Weber
Wir sind sehr zufrieden. Anfangs hatten wir Probleme mit unserem Ofen und er würde zur Überprüfung eingeschickt. Man hat festgestellt, dass das Thermostat kaputt ist. Der Ofen wurde ausgetauscht und der neue funktioniert einwandfrei. Annemarie macht einen guten Job. Sehr freundlich und Lösungorientiert. Wir waren sehr zufrieden
Der HELO Ofen passt perfekt in unsere Sauna. Beratung haben wir vorher telefonisch erhalten. Wir sind zufrieden.
Ich bin absolut begeistert von meinem ChillTub Lite! Die Qualität ist hervorragend, und ich nutze das Eisbad mittlerweile drei bis fünfmal pro Woche – es tut Körper und Geist einfach unglaublich gut.
Besonders hervorheben möchte ich den erstklassigen Support: Herr Eigentler war jederzeit erreichbar, hat sich um alle meine Fragen gekümmert und mich wirklich hervorragend beraten. Ein Service, wie man ihn sich nur wünschen kann!
Insgesamt eine klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und exzellenten Kundenservice legen. Vielen Dank an das gesamte Team!
Wurde an einem Sonntag Vormittag super Beraten. Kurz nach der Bestellung wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt das ich die Saunasteine nicht extra Bestellen brauche, da sie dabei sind und ich sie mir sparen kann. Einfach top. Wurde dann noch tel. über den Status der Lieferung informiert. Mehr kann man nicht erwarten. Gerne wieder!
Wir haben im Rahmen eines Immobilienobjekts die Leistungen des Fina Wellnesstore in Anspruch genommen und sind mit dem Service vollends zufrieden. Die Saunen wirken hochwertig und die Abwicklung verlief reibungslos. Immer wieder gerne.
Ich wurde gut beraten.
Die Lieferung erfolgte planmäßig.
Technische Rückfragen wurden zufriedenstellend erledigt.
Ein empfehlenswertes Team
MfG
Ferdinand Schatzer
Persönliche/telefonische Beratung sehr freundlich und kompetent. Super unkompliziert zu erreichen und sehr schnelle Abwicklung. Sehr empfehlenswert!
Habe beim Sonderangebot des Chill Tub zugeschlagen und wurde nicht enttäuscht. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos bis auf die Terrasse. Inbetriebnahme war sehr einfach und dank Anleitung kein Problem. Herausragend war der Kundenservice, jederzeit erreichbar und stets um eine Lösung bemüht. Annemarie macht hier einen super Job!
Wir haben einen Saunaofen online gekauft und ich war sofort positiv übetrasch über die Kontaltaufnahme und Info über das Produkt von FinA.
Lieferung war schnell, der Ofen ist super und wir geniessen unser neues Saunaerlebnis!
The sauna offers excellent quality and beauty, with a fast heating capability and a well-regarded Viking Bi-O oven heater. Special thanks to the team of FinA for them kind assistance during the order, the delivery and the installation process!
Dear Daniela,
Thank you so much for your wonderful feedback – it truly means a lot to us!
We’re delighted to hear that you're enjoying your Pine Wood Sauna and that the Viking Bi-O oven is living up to expectations with its fast and efficient performance.
It was a real pleasure assisting you throughout the process – from order to delivery and installation. Knowing that everything went smoothly and that you're happy with both the quality and beauty of the sauna makes us very proud.
Wishing you many relaxing and rejuvenating sauna moments in your new wellness space!
Warm regards from the entire FinA Team
Ein großes Lob an FinA WellnessStore, von der ersten Beratung bis jetzt wird hier der Service sehr groß geschrieben.
Die Zufriedenheit steht hier an erster Stelle, es wird nach der optimalen Lösung gesucht bis die Zufriedenheit der Kunden erreicht wird.
Sofern natürlich es umsetzbar ist, auch wenn mal die Geräte nicht einwandfrei funktionieren wird man hier nicht in Stich gelassen.
Es wird auch hier nach einer schnellen umsetzbaren Lösung geschaut.
Ein ganz toller super Service und top Produkte, die Inhaber schauen das alles reibungslos funktioniert, und deswegen von mir ein großes Lob a die Zwei sehr netten und kompetenten Inhaber…bin sehr zufrieden und würde mehr Sterne vergeben wenn ich könnte. 💯%
Grüße aus Denkendorf/Germany
Liebe Grüße nach Denkendorf – und ein ganz herzliches Dankeschön für diese wunderbare Bewertung!
Es freut uns riesig zu lesen, dass du mit unserem Service, unserer Beratung und natürlich auch mit dem Chill Tub so zufrieden bist.
Gerade bei technischen Themen ist es uns besonders wichtig, verlässlich, lösungsorientiert und persönlich an der Seite unserer Kund:innen zu stehen – umso schöner, dass du das so erlebt hast!
Dein Vertrauen und dein Lob bedeuten uns wirklich viel – und motivieren uns, weiterhin mit ganzem Herzen für unsere Kund:innen da zu sein.
Vielen Dank & bis bald!
Dein FinA Wellness Store Team
Sehr netter und hilfsbereiter Kontakt!
Lieber Martin,
herzlichen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Wir wünschen dir weiterhin viele entspannte Momente und sind jederzeit gerne für dich da!
Beste Grüße aus dem FinA Wellness Store
Wir möchten uns an dieser Stelle beim Team von FinaWelness, allen voran bei Annemarie bedanken!!
Wir wurden umfangreich und individuell beraten und haben nun schließlich unsere absolute Traumsauna im Keller. Der Service bei Finawelness ist wirklich einzigartig. Keine Frage bleibt unbeantwortet, Annemarie ist eine wahre Spezialistin mit einer enormen Einsatzbereitschaft. Würden jederzeit wieder bei Finawelness kaufen und können sie nur wärmstens empfehlen.
Liebe Alexandra,
wow – was für eine schöne Rückmeldung!
Ein riesengroßes Dankeschön für die lieben Worte und das Vertrauen in uns und unsere Arbeit.
Es freut uns von Herzen, dass ihr nun eure Traumsauna im eigenen Zuhause genießen könnt – genau dafür machen wir das, was wir tun.
Danke auch für deine Wertschätzung – es bedeutet uns viel zu wissen, dass unser Einsatz wirklich ankommt.
Ich wünsche euch ganz viele entspannte Stunden voller Wärme, Ruhe und Wohlgefühl – genau so, wie es sein soll.
Und: Wir sind natürlich jederzeit gerne wieder für euch da! ♀️✨
Herzliche Grüße vom gesamten FinA-Wellness-Team & besonder von Annemarie ;)
- Beschreibung
- Versand
- Retouren
- Montage
- Warum FinA?
- Rezensionen
- FAQs
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Die Kopfstütze Forma ist aus hochwertigem, antibakteriellem Kunstleder gefertigt und daher besonders pflegeleicht und schweißbeständig.
Die eingearbeitete Antirutschmatte sorgt dafür, dass die Kopfstütze sicher an deinem Platz bleibt.
Versandinformationen und Sicherer Versand bei FinA 🌿
Im FinA Wellness Store legen wir nicht nur Wert auf hochwertige Produkte, sondern auch darauf, dass deine Bestellung sicher und reibungslos bei dir ankommt. Wir freuen uns darauf, dir erstklassige Produkte zu liefern und deine Erfahrung mit uns so reibungslos wie möglich zu gestalten. Hier findest du alle Informationen zum Versand, um deine Bestellung bei uns zu erleichtern.
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Im FinA Wellness Store erwartet dich versandkostenfreier Einkauf für das gesamte EU-Festland und die Schweiz ab einem Bestellwert von 300€. So macht Shopping Spaß – einfach, schnell und ohne versteckte Kosten!
Und das Beste für unsere Schweizer Kund*innen: Wir übernehmen die gesamte Zollabfertigung für dich, damit deine Bestellung ohne Aufwand und Überraschungen bei dir ankommt. 🇨🇭
Dein Wohlbefinden, unsere Mission. 🧘♀️ Bei uns bekommst du nicht nur hochwertige Produkte, sondern auch erstklassigen Service. Unser Team ist immer für dich da, wenn du Fragen hast.
So geht’s:
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- Gratis Versand wird automatisch ab einem Bestellwert von 300€ berechnet
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Kein Problem! Egal, ob du auf einer traumhaften Insel oder in einer aufregenden Großstadt lebst – wir haben die passende Versandlösung für dich. Melde dich einfach bei uns, und wir klären alle Details für deine Lieferung!
► Express Versand – blitzschnell zu dir!
Möchtest du deine Bestellung so schnell wie möglich erhalten? Kein Problem! Mit unserem europaweiten Expressversand sorgen wir dafür, dass deine Ware in Rekordzeit bei dir ist. 🚀
„Heute bestellt, heute abgeholt“ – So einfach geht's:
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Noch heute, innerhalb von 20 Stunden oder wann immer es für dich passt. Dein Wunschtermin zählt! -
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Pünktliche Lieferung
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Reibungslose Abwicklung
Du erhältst automatische Updates über den Status deiner Lieferung – damit du immer entspannt bleiben kannst. 😊 -
Exzellente Beratung
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Dein Kurier antwortet innerhalb weniger Minuten auf deine Anfrage – schnell und unkompliziert!
Entspannung beginnt bei der Bestellung.
Wenn es mal eilig ist, unterstützen wir dich auf deiner Reise zur Entspannung – mit reibungsloser Expresslieferung, die perfekt zu deinem Zeitplan passt. Ruf uns einfach an, und wir kümmern uns um den Rest!
► Sicherer Versand – Schadensfälle? Kein Stress für dich
Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle – und das hört nicht beim Kauf auf. Sollte deine Bestellung auf dem Weg zu dir mal eine Delle abbekommen oder beschädigt ankommen, brauchst du dir keine Sorgen zu machen. 💚
So läuft’s bei uns:
- Kein Risiko für dich: Wenn dein Artikel auf dem Transportweg beschädigt wird, übernehmen wir das. Ob schneller Ersatz oder eine Rückerstattung – ganz nach deinem Wunsch.
- Fotos helfen: Um es für dich und uns so schnell und unkompliziert wie möglich zu machen, bitten wir dich, Fotos und Videos der beschädigten Ware und der Verpackung zu machen. 📸
- Wir kümmern uns: Sobald wir Bescheid wissen, setzt sich unser Team in Bewegung und kümmert sich um eine rasche Lösung – du musst dich um nichts weiter sorgen. ⚡
Deine Bestellung soll sicher und unversehrt bei dir ankommen, und wenn mal etwas schiefgeht, sorgen wir dafür, dass alles schnell wieder in Ordnung kommt.
Noch Fragen?
Ob Fragen zum Versand oder Unterstützung bei deiner Bestellung – wir sind immer für dich da! Kontaktiere uns einfach über den Live-Chat, per E-Mail an office@finawellnessstore.eu, oder ruf uns direkt an unter +43 1 997 28 98.
Dein FinA Wellness Store Team freut sich darauf, dir weiterzuhelfen. 🌟
Deine Rücksendung bei FinA – 100% risikofrei und unkompliziert! 🌿
Manchmal passt es einfach nicht – und das ist völlig in Ordnung! Solltest du dich anders entscheiden oder das Produkt entspricht nicht deinen Erwartungen, ist es bei uns ganz einfach: Du kannst es innerhalb von 30 Tagen zurückschicken, und wir erstatten dir den vollen Betrag. Und das Beste daran: Die Rücksendung ist kostenlos für dich. 🙌 Kein Stress, kein Risiko – einfach zurücklehnen und wir kümmern uns um den Rest.
So funktioniert die Rücksendung
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Melde dich bei uns: Sende uns einfach eine E-Mail an office@finawellnessstore.eu mit deiner Bestellnummer, und wir geben dir alle Infos, die du für die Rücksendung brauchst.
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Kostenfreie Rücksendung: Wir sorgen dafür, dass deine Rücksendung ohne zusätzliche Kosten abläuft. Bei großen Artikeln, die per Spedition geliefert wurden, machen wir es dir noch einfacher – wir organisieren die Abholung direkt bei dir zu Hause.
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Rückerstattung in vollem Umfang: Sobald deine Retoure bei uns eintrifft und geprüft wurde, bekommst du den vollen Kaufbetrag zurück. Natürlich informieren wir dich per E-Mail, sobald deine Rücksendung abgeschlossen ist.
Wichtige Hinweise für eine reibungslose Rücksendung
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Neuwertiger Zustand: Bitte stelle sicher, dass der Artikel neuwertig ist, keine Gebrauchsspuren aufweist und sich in der Originalverpackung mit allem Zubehör befindet.
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Keine unfreien Sendungen: Unfreie Rücksendungen können wir leider nicht annehmen. Aber keine Sorge – bei uns ist die Rücksendung sowieso kostenfrei!
Du hast Fragen oder bist dir unsicher? Wir sind jederzeit für dich da:
- Live-Chat: Klicke unten rechts auf die Chat-Option
- Telefon: +43 1 997 28 98
- E-Mail: office@finawellnessstore.eu
Dein FinA Wellness Store Team – Wir kümmern uns um dich, vor, während und nach deinem Kauf. 💚
Professionelle Montage für deine Wellness-Oase 🌿
Verwandele dein Zuhause mit Leichtigkeit in eine Wellness-Oase! Wähle einfach dein Traumprodukt aus unserem vielfältigen Angebot und füge die Montage direkt während des Bestellvorgangs hinzu. Unsere erfahrenen Montagepartner sorgen für eine schnelle, fachgerechte und stressfreie Installation – ganz nach deinen Wünschen.
So einfach geht's: ✨- Wähle dein Traumprodukt: Stöbere in unserem Angebot und finde das perfekte Modell für dich.
- Optionale Montage hinzufügen: 🔧 Füge die Montageoption direkt beim Bestellen hinzu.
- Entspanne dich: 😌 Wir kümmern uns um den Rest – deine neue Wellness-Oase ist schon bald einsatzbereit!
- Schnell & zuverlässig: 🚀 Genieße deine neue Wellness-Oase ohne lange Wartezeiten – unsere Expert*innen sorgen für eine zügige und fachgerechte Montage.
- Komfortable Online-Buchung: 🛒 Die Montageoption buchst du einfach von zu Hause aus, direkt im Bestellprozess.
- Individuelle Beratung & Betreuung: 💬 Deine Wünsche sind uns wichtig! Unser Team nimmt sich Zeit für deine Fragen und sorgt für maßgeschneiderte Lösungen.
- Höchste Qualitätsstandards: 🎖️ Wir arbeiten mit erfahrenen Partnern, die langlebige und hochwertige Materialien verwenden, damit du lange Freude an deiner Wellness-Oase hast.
- Alles aus einer Hand: 🤲 Von der Lieferung bis zur Montage übernehmen wir die gesamte Organisation – du kannst dich entspannt zurücklehnen und uns die Arbeit überlassen.
- Zufriedenheitsgarantie: 🌿 Dein Wohlbefinden steht bei uns an erster Stelle. Wir sind erst zufrieden, wenn du es auch bist!
Montageverfügbarkeit 🌍
Unser Montageservice ist in Deutschland (Festland), Österreich, Slowenien und Kroatien verfügbar. Für Inseln, entlegene Gebiete und andere Länder erstellen wir dir auf Anfrage gerne ein individuelles Angebot.
Noch Fragen zur Montage? Wir sind für dich da! 💬
Kontaktiere uns einfach, und wir beraten dich gerne zu deiner Montage.
- Live-Chat
- E-Mail: office@finawellnessstore.eu
- Telefon: +43 1 997 28 98
Wir freuen uns darauf, deine Wellness-Oase Wirklichkeit werden zu lassen! 💚
Dein FinA Wellness Store Team
▶︎ Wertvolle Tipps für eine reibungslose Montage deiner Wellness-Oase
- Sorge für ausreichend Platz & Zwischenlagerung: Stelle sicher, dass ausreichend Platz für die Zwischenlagerung des Wellness-Produkts vorhanden ist. So kann der Monteur nach der Lieferung sofort mit dem Aufbau beginnen, sobald der Termin festgelegt wurde.
- Kommunikation ist der Schlüssel: Kommunikation und Respekt sind während des gesamten Montageprozesses wichtig. Bespreche deine Wünsche und eventuelle Bedenken offen und klar mit dem Monteur. So kann er optimal auf deine Bedürfnisse eingehen und sicherstellen, dass du mit dem Endergebnis zufrieden bist.
- Genieße dein neues Wellness-Paradies!
Nachdem die Montage abgeschlossen ist, nimm dir Zeit, deine neue Wellness-Oase zu genießen. Du hast dir etwas Besonderes gegönnt, also entspanne dich und genieße die wohltuende Atmosphäre.
Zusätzliche Tipps:
- Halte den Montagebereich frei: Entferne Möbel und andere Gegenstände aus dem Bereich, in dem die Montage stattfinden soll, um dem Monteur ausreichend Platz zu verschaffen.
- Stelle Getränke und Snacks bereit: Biete dem Monteur Getränke und Snacks an, um ihm deine Wertschätzung zu zeigen und für eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu sorgen.
- Sei geduldig: Der Aufbau deiner Wellness-Oase kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Sei geduldig und gib dem Monteur die nötige Zeit, um seine Arbeit sorgfältig und präzise auszuführen.
So einfach und bequem geht's mit FinA Wellness Store zu deiner eigenen Wellness-Oase!
Zufriedenheitsgarantie – Weil dein Wohlbefinden an erster Stelle steht! 🌿
Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sollte etwas nicht passen, sind wir jederzeit für dich da, um eine Lösung zu finden – vor, während und nach deinem Kauf. Egal ob Rückgabe, Umtausch oder persönliche Beratung – wir sorgen dafür, dass du dich rundum wohlfühlst und entspannt bleiben kannst. ✨
Entdecke die FinA-Vorteile
- Wir sprechen deine Sprache! 🌍 Ob Deutsch, Englisch, Spanisch, Slowenisch oder Serbokroatisch – diese Sprachen begleiten uns von klein auf! 😉
- Individuelle Beratung und Planung: 🤝 Wir nehmen uns Zeit für deine Bedürfnisse und Wünsche und kreieren gemeinsam deine perfekte Wellness-Oase.
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Maßanfertigungen: ⚒️ Im Umkreis von +200km um Wien erfüllen wir deine individuellen Wünsche und lassen deine Traum-Oase nach Maß anfertigen.
- Professionelle Ausmessung: 📏 Anhand der räumlichen Gegebenheiten erstellen wir exakte Maße, um deine Traum-Oase optimal zu planen.
- Gemeinsame Ideenfindung: 💡 Gemeinsam mit dir kreieren wir ein Konzept für deine individuelle Wellness-Oase, das deinen Vorstellungen und deinem Budget entspricht.
- Top Qualität & Profis am Werk: 👷♂️👷♀️ Wir arbeiten nur mit erfahrenen und zuverlässigen Monteuren zusammen, die ihre Arbeit lieben und dich als Kunden wertschätzen.
- Direkter Draht zu den Herstellern: 📞 Wir kennen die Menschen hinter den Produkten und pflegen enge Beziehungen zu unseren Herstellern.
- Kundenservice mit Herzblut: ❤️ Bei uns stehst du im Mittelpunkt. Wir beraten und betreuen dich umfassend vor, während und nach dem Kauf.
- Leidenschaft für Wellness: 💆♂️💆♀️ Wir sind selbst total von Wellness begeistert und teilen diese Leidenschaft gerne mit dir.
- Qualität statt günstigster Preis: 💎 Bei uns steht nicht der günstigste Preis im Vordergrund, sondern die herausragende Qualität unserer Produkte und dein individuelles Einkaufserlebnis. Wir begleiten dich von der persönlichen Beratung bis hin zum umfassenden After-Sales-Service. Obwohl wir ein Online-Shop sind, schaffen wir eine Verbindung, die dich fühlen lässt, als wären wir direkt vor Ort. Dein Vertrauen und deine Zufriedenheit sind unser höchstes Gut. 🙌
Unser Versprechen
Hochwertige, nachhaltige Wellnesslösungen, die nicht nur lange halten, sondern dein Wohlbefinden auf ein neues Level bringen. Sie fördern deine Gesundheit, schenken dir Entspannung und helfen dir, im hektischen Alltag mehr Lebensfreude und Balance zu finden – für Körper und Geist. 🧘♀️💚
Und das Beste: Wir sind immer für dich da! Mit herzlicher Beratung, proaktivem Handeln und einem offenen Ohr – egal ob vor, während oder nach deiner Bestellung. Du hast eine Frage? Kein Problem, wir finden eine Lösung! 😊 Bei uns geht es um mehr als nur Produkte, wir wollen, dass du dich rundum wohlfühlst! 💬✨
Was uns besonders macht
Unsere persönliche Beratung, die ehrlich, transparent und auf dich abgestimmt ist. Wir stehen dir wie ein guter Freund zur Seite – immer da, immer mitdenkend. Gemeinsam schaffen wir nachhaltige Lösungen, die nicht nur dein Zuhause, sondern auch dein Leben bereichern.
Unsere Produkte und unser Service sind perfekt auf deine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten. Gestalte mit uns deine ganz eigene Wellness-Oase – für mehr Entspannung, Gesundheit und Lebensfreude im Alltag. 💚
Mit FinA Wellness Store entscheidest du dich für
- Vertrauen und Ehrlichkeit 🤝
- Gesundheit und Wohlbefinden 🧘♀️
- Nachhaltigkeit 🌱
- Persönliche Note 💚
- Langjährige Erfahrung 🎓 – Wir kennen die Wellness-Branche in- und auswendig und setzen dieses Wissen für dein Wohlbefinden ein.
- Individuelle Lösungen ⚒️ – Jede Wellness-Oase ist so einzigartig wie du selbst, maßgeschneidert nach deinen Bedürfnissen.
- Hochwertige Materialien 🏅 – Wir achten auf Qualität, die du sehen und fühlen kannst.
- Schnelle und zuverlässige Lieferung 🚚 – Damit du deine Wellness-Oase schon bald genießen kannst.
- Professionelle Montage 🔧 – Unsere erfahrenen Monteure sorgen dafür, dass deine Wellness-Oase fachgerecht und präzise installiert wird.
- Umfassender After-Sales-Service 📞 – Auch nach dem Kauf stehen wir dir mit Rat und Tat zur Seite.
- Ganzheitliche Entspannung durch Produkte und Service 😌 – Denn unsere hochwertigen Produkte allein sind nicht genug. Erst in Kombination mit unserem umfassenden, persönlichen Service schaffen wir für dich die perfekte Wellness-Oase, die dir langfristig Entspannung, Harmonie und Lebensfreude schenkt.
Ein Anruf kostet dich nichts – trau dich und gönn dir ein nettes Gespräch! 📞 Stell alle deine Fragen, äußere deine Wünsche oder auch Sorgen. Kontaktiere uns jetzt und schau, wie gut es sich anfühlt, den ersten Schritt zu machen! 💬
Lass uns deine Traum-Oase gemeinsam planen! ☎️ Vereinbare jetzt ein kostenloses Beratungsgespräch und freu dich auf entspannte Gespräche, bei denen du alle deine Wünsche und Fragen loswerden kannst!
- Nutze unseren Live-Chat
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Dein FinA Wellness Store Team
Noch Fragen? Schau hier nach!
Wir stehen dir zur Seite! 😊 Stöbere in unseren FAQs oder kontaktiere uns direkt – wir helfen dir gerne weiter.
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Bestellung & Bezahlung
► Ist das Produkt wirklich sein Geld wert? 💸
Unsere Produkte sind nachhaltig, langlebig und hochwertig! Solltest du dennoch unsicher sein, sprich uns gerne an. Wir beraten dich persönlich und beantworten alle Fragen. 🙌
► Was muss ich vor der Bestellung beachten? 🤔
Uns ist es wichtig, dass du zu 100 % sicher bist, bevor du dich für dein Produkt entscheidest. Wir beantworten all deine Fragen und stellen sicher, dass du alle Informationen hast, um eine klare Entscheidung zu treffen und dich danach nur noch auf dein neues Wellness-Produkt freuen kannst! Falls dir etwas unklar ist oder du noch weitere Infos brauchst, kontaktiere uns gerne – wir sind jederzeit für dich da. 😊
► Kann ich nach der Bestellung noch Änderungen vornehmen? 📝
Falls du nach der Bestellung noch etwas ändern möchtest (z. B. Lieferadresse), kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wir tun unser Bestes, um deine Wünsche umzusetzen! 📞
► Was ist, wenn ich mich bei der Bestellung vertan habe? 😬
Keine Panik – ruf uns einfach an oder schreib uns. Wir finden gemeinsam eine Lösung, ob Artikeländerung oder Stornierung. 📞💬
Lieferung & Versand
► Wie lange dauert es bis meine Wellness Goodies bei mir ankommen? 📦
📦 Im FinA Wellness Store sorgen wir dafür, dass deine Bestellung so schnell wie möglich auf die Reise geht. 🚚 Das aktuelle Lieferzeit findest du direkt bei deinen Produkten. Sollte vorab eine abweichende Lieferzeit kommuniziert worden sein, gilt natürlich diese. Falls es doch mal zu Verzögerungen kommt, melden wir uns sofort bei dir. 🕒 Natürlich halten wir dich über den Verlauf deiner Lieferung auf dem Laufenden, sodass du weißt, wann deine Wellness-Oase etwa bei dir eintreffen wird. 🌍
► Versendet ihr auch international? 🌍
Wir liefern innerhalb der EU und in die Schweiz! 🌍 Internationale Lieferungen bieten wir gerne auf Anfrage an – kontaktiere uns einfach, und wir finden die passende Lösung. Ab 300 € Bestellwert ist der Versand ins EU-Festland und in die Schweiz kostenlos, ansonsten 49 € Versandkosten. Expresslieferungen sind ebenfalls auf Anfrage möglich. 🚚
► Meine Bestellung ist nicht angekommen, was jetzt? 😟
Kein Stress! 😊 Falls du Fragen zu deiner Bestellung hast oder etwas unklar ist, melde dich einfach bei uns unter +43 1 997 28 98 📞 – wir sind für dich da und sorgen dafür, dass deine Wellness-Goodies bald bei dir ankommen! 💚
► Was passiert, wenn sich die Lieferung verzögert? 🕒
Keine Sorge, wir melden uns sofort bei dir, falls es zu Verzögerungen kommt, und halten dich proaktiv auf dem Laufenden. 💬
► Was ist, wenn beim Transport was kaputt wird? 🚚💥
Ärger dich nicht! Manchmal passieren solche Dinge, die leider außerhalb unserer Kontrolle liegen. 😓 Aber keine Sorge, wir kümmern uns darum! Sollte beim Transport etwas beschädigt werden, übernehmen wir den Ersatz und alle anfallenden Kosten. 💪 Wichtig: Mach bitte direkt Fotos und Videos von der beschädigten Ware und schick sie uns – dann können wir blitzschnell handeln. Wir regeln das für dich, also bleib entspannt und lass uns den Stress übernehmen! 📸😊
► Wie läuft die Anlieferung ab? 🚚
Standardmäßig liefern wir „frei Bordsteinkante“ – das heißt, deine Wellness-Goodies werden bis zur Straße vor dein Haus gebracht. 🚛 Aber keine Sorge: In Österreich bieten wir auch den Transport bis zum Aufstellort an! Bei manchen Produkten ist dieser Service sogar schon im Montagepaket inkludiert. Klingt gut, oder? 😎 Kontaktiere uns einfach, und wir organisieren den Rest. Wir besprechen gerne alle Details, damit deine Wellness-Oase genau so ankommt, wie es für dich passt. 💚🤝
► Kann ich einen bestimmten Liefertermin wählen? 📅
Grundsätzlich nehmen wir gerne Wünsche zum Liefertermin entgegen. 🚛 Die Spedition wird dich normalerweise ein bis zwei Tage vor der Anlieferung kontaktieren, um einen fixen Termin zu vereinbaren – so können wir in den meisten Fällen sicherstellen, dass die Lieferung zu deinem gewünschten Zeitpunkt erfolgt. Wenn es jedoch unbedingt an einem bestimmten Tag oder zu einer bestimmten Uhrzeit sein muss, gib uns Bescheid, und wir tun unser Bestes, das möglich zu machen. Versprechen können wir es allerdings nicht immer. 😊 Übrigens: Wir bieten auch Expresslieferungen an, bei denen der Lieferzeitpunkt gegen einen Aufpreis im Vorhinein exakt abgestimmt wird. Falls das für dich interessant ist, lass es uns wissen! ✨
► Was passiert, wenn meine Bestellung unvollständig ankommt? 📦❓
Sollte etwas fehlen, melde dich sofort bei uns! Wir prüfen das und senden dir die fehlenden Teile schnellstmöglich ohne zusätzliche Kosten zu. 🚀
Montage & Installation
► Wie läuft die Terminvereinbarung für die Montage ab? 🗓️
Sobald du bestellt hast, melden wir uns bei dir, um den Montagetermin abzuklären. Du kannst uns schon vor der Bestellung über deinen Wunschtermin mitteilen, sodass wir alles frühzeitig planen können. 📅 Natürlich halten wir dich über den Verlauf deiner Lieferung auf dem Laufenden, sodass du weißt, wann deine Wellness-Oase etwa bei dir eintreffen wird. 🌍
► Wie lange dauert die Montage vor Ort? 🕰️
Die Dauer der Montage hängt vom Produkt ab. Unsere Monteure arbeiten effizient, aber immer sorgfältig. Wir besprechen den Zeitaufwand mit dir, bevor der Termin vereinbart wird. 🧑🏽🔧
Rückgabe & Reklamationen
► Wie funktioniert der Rückgabeprozess? 🔄
Super einfach und sorgenfrei! 😌 Du hast 30 Tage Zeit, um deine Entscheidung zu treffen – und das Beste: Die Rücksendung ist kostenlos! 📦 Wichtig ist nur, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Für Speditionsware? Kein Problem! Wir lassen sie direkt bei dir abholen. Melde dich einfach bei uns, und wir kümmern uns um alles. Keine komplizierten Formulare, nur freundlicher Service. 💬 Rückgabe war noch nie so entspannt! 💚
► Was mache ich, wenn ich meine Meinung nach der Lieferung ändere? 🤔
Kein Problem, das kann passieren! 😊 Bei uns hast du 30 Tage Zeit, um dich ganz in Ruhe zu entscheiden. Solltest du deine Meinung ändern, ist die Rückgabe super einfach und natürlich kostenlos! 📦 Wichtig ist nur, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist – so können wir sie problemlos weitergeben. Melde dich einfach bei uns, und wir kümmern uns um den Rest – inklusive Abholung von Speditionsware, wenn nötig. 🎉 Dein Wohlbefinden steht für uns an erster Stelle! 💚
► Was ist, wenn es mir nicht gefällt? 😕
Kein Stress! 😊 Sollte dir dein Artikel nicht gefallen, melde dich einfach bei uns – wir finden gemeinsam eine Lösung, die dich glücklich macht. Ob Rückgabe, Umtausch oder Alternative – du hast die Wahl! 📦 Dank unseres 30-Tage-Rückgaberechts kannst du deine Entscheidung in Ruhe treffen. Wichtig ist nur, dass die Ware unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Tipp: Schau dir vorher unsere Fotos und Videos an, um sicherzugehen, dass es genau das Richtige für dich ist. 💡 Wir sind immer für dich da! 💚
► Was passiert, wenn später etwas kaputt geht? 🤷
Eines unserer Versprechen ist, dass wir dich nie hängen lassen! Wir sind vor, während und nach der Bestellung für dich da. Sollte später etwas kaputtgehen, kümmern wir uns darum und finden immer eine passende Lösung für dich. Kontaktiere uns, und wir sorgen dafür, dass alles wieder in Ordnung kommt! 👌😊
