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Wurde an einem Sonntag Vormittag super Beraten. Kurz nach der Bestellung wurde ich angerufen und mir wurde mitgeteilt das ich die Saunasteine nicht extra Bestellen brauche, da sie dabei sind und ich sie mir sparen kann. Einfach top. Wurde dann noch tel. über den Status der Lieferung informiert. Mehr kann man nicht erwarten. Gerne wieder!
Wir haben im Rahmen eines Immobilienobjekts die Leistungen des Fina Wellnesstore in Anspruch genommen und sind mit dem Service vollends zufrieden. Die Saunen wirken hochwertig und die Abwicklung verlief reibungslos. Immer wieder gerne.
Ich freue mich diese Bewertung abgeben zu können den es gibt doch noch Firmen, die ein perfektes Service bieten.
Wir haben uns für ein Chill Tubs Lite Eisbad entschieden da wir auf der Dachterrasse eine Gewichtsbeschränkung hatten.
Zu unserer Freude lag Angebot bei FinA Wellnes knapp 40 % unter den anderen Händler im Netz. (Spezielle Aktion aber Neuware)
Die Beratung und Bereitstellung der benötigten Daten für unseren Statiker per Telefon und E-Mail war kompetent und Lückenlos. (bis 22:00!!!)
Kaufabwicklung auf der Homepage einfach und schnell erledigt und ich wurde regelmäßig über den Status der Bestellung informiert.
Vor der Lieferung wurde ich mit Anleitungsvideos versorgt, um mich schon mal mit dem Bad vertraut zu machen.
Lieferung kam zwei Wochen vor geplanten Termin durch eine Spedition. Produkt war sicher in einer hochwertigen Holzbox verpackt und hatte keine Mängel.
Bei der Inbetriebnahme entstandene Fragen zur Montage der Abdeckung wurden sofort per Telefon beantwortet und zusätzliche Filter persönlich bei uns vom Geschäftsführer vorbeigebracht.
Final kann ich mich nur herzlich bedanken und ein großes Lob an das Team von FinA Wellness aussprechen. Heutzutage ist es leider wirklich zur Seltenheit geworden das man sich als Kunde so gut Beraten und umsorgt fühlen kann.
Mit besten Grüßen
Manuel
Super Kundenservice, würde jederzeit wieder etwas bestellen. Preis - Leistung Top! Sehr zuvorkommendes engagiertes Team, bei Rückfragen kompetent und zuverlässig. Wirklich außerordentlich gute Kundenbetreuung und sehr zufrieden mit dem Produkt und der Kaufabwicklung.
Nach eingehender Beratung durch Herrn DI Eigel vom FinAWellness Store habe ich die für mich optimale Sauna gefunden.
Der gesamte Bestellvorgang, die Lieferung und auch die Montage verliefen reibungslos.
Hervorheben möchte ich vor allem die schnelle Erreichbarkeit von Herrn Eigel bei Fragen, sowie seine Kompetenz und Freundlichkeit.
Bei der Lieferung waren Herr Eigel und seine Partnerin Annemarie sogar persönlich anwesend, um für eine komplikationslose Übernahme zu sorgen.
Ich kann diese jungen, kompetenten und engagierten Unternehmer vorbehaltlos empfehlen.