Novellini
Wer ist Novellini und wofür steht die Marke?
Novellini ist ein international tätiger Hersteller von hochwertigen Badezimmer- und Wellnesslösungen. Das Unternehmen kommt aus Italien, wurde 1966 gegründet und zählt heute zu den führenden Anbietern von Duschabtrennungen, Komplettduschen, Badewannen, Saunen und Wellnessprodukten. Novellini steht für Design, Innovation und Qualität im Badezimmer- und Wellnessbereich. Die Marke verbindet funktionale Technik mit ästhetischem Design und individueller Gestaltung. Novellini-Produkte werden weltweit in privaten und gewerblichen Projekten eingesetzt.
Wo werden Novellini-Produkte hergestellt?
Novellini ist ein europäisches Unternehmen mit internationaler Produktionsstruktur. Das Unternehmen entwickelt und fertigt seine Produkte in eigenen Produktionsstätten mit Fokus auf Qualität, Design und industrielle Präzision. Die Fertigung erfolgt in modernen Produktionsprozessen, die handwerkliche Verarbeitung und industrielle Technik kombinieren. Die Herkunft einzelner Produkte kann je nach Modell und Produktlinie variieren. Diese Struktur ermöglicht hohe Qualitätsstandards und innovative Produktentwicklung.
Was zeichnet das Design und die Technik von Novellini-Produkten aus?
Novellini-Produkte zeichnen sich durch modernes Design, modulare Systeme und innovative Technologien aus. Das Sortiment umfasst unter anderem Duschsysteme, Badewannen, Saunen und Outdoor-Spa-Lösungen. Viele Produkte sind individuell konfigurierbar und in verschiedenen Designkollektionen erhältlich. Zudem legt Novellini großen Wert auf Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Produktentwicklung („Novellini Green“). Design und Technik sind darauf ausgelegt, Funktionalität, Komfort und Ästhetik zu vereinen.
Wie kann ich Support oder Ersatzteile für Novellini-Produkte anfragen?
Die Ersatzteile erhältst du nach Anfrage direkt von uns. Wir helfen dir in jeglichen Support/Service Fällen vom Anfang bis hin zur Lösungsfindung. Kontaktiere uns gerne.
Wie lange gilt die Garantie für Novellini-Produkte und was ist abgedeckt?
Für Novellini-Produkte (ausgenommen Verschleißteile wie z.B. Dichtungen) gilt die europäische Regelung von 2 Jahren ab Lieferung. Der genaue Umfang richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen sowie den jeweiligen Produktbedingungen. Bei Fragen hierzu gerne einfach bei uns melden.
Gibt es Showrooms oder Ausstellungen, in denen man Novellini-Produkte sehen kann?
Ja, du hast die Möglichkeit, ausgewählte Produkte einiger Partner in unserem eigenen Showroom live zu erleben. Dort kannst du dir Materialien, Verarbeitung und Design in Ruhe ansehen und dich persönlich beraten lassen. Ein Besuch ist immer nach vorheriger Terminvereinbarung möglich, damit wir uns ausreichend Zeit für dich nehmen können. Melde dich gerne bei uns – wir freuen uns auf deinen Besuch.
FinA Wellness Store
Worauf sollte ich vor der Bestellung achten?
Bitte prüfe vor der Bestellung alle relevanten Informationen zum Produkt (Maße, technische Voraussetzungen, Strom-/Wasseranschlüsse, Platzbedarf, Lieferbedingungen). Bei offenen Fragen empfehlen wir eine Beratung vor dem Kauf, insbesondere bei größeren Wellnessprodukten.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- PayPal
- Shop Pay
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
- USDC
- Bancontact
- EPS
- iDEAL
- Klarna
Wann erfolgt die Belastung?
Die Belastung erfolgt zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses bzw. gemäß der gewählten Zahlungsart. Bei Zahlungsdiensten wie Klarna gelten zusätzlich die jeweiligen Zahlungsbedingungen des Anbieters.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Änderungen oder eine Stornierung sind möglich, solange sich die Bestellung noch nicht in Produktion, Kommissionierung oder Versand befindet. Bitte kontaktiere uns dafür umgehend nach der Bestellung.
Gibt es Einschränkungen beim Rücktrittsrecht?
Ja. Maßgefertigte Produkte, Sonderanfertigungen und individuell konfigurierte Ware sind vom gesetzlichen Rücktrittsrecht ausgeschlossen. Ob ein Produkt darunter fällt, klären wir transparent vor oder spätestens bei der Bestellung.
Wie lange dauert die Lieferung und werde ich informiert?
Die Lieferzeit ist direkt beim jeweiligen Produkt angegeben. Diese sind gültig, solange der Artikel auf Lager ist. Abweichende, individuell vereinbarte Lieferzeiten haben Vorrang. Bei Verzögerungen informieren wir dich aktiv. Du erhältst laufende Informationen zum Versandstatus.
Wie läuft die Anlieferung per Spedition ab?
Die Lieferung erfolgt standardmäßig frei Bordsteinkante. Das bedeutet, die Ware wird bis zur nächstgelegenen, mit dem LKW erreichbaren Stelle geliefert.
Wichtig:
- Zufahrt für LKW muss möglich sein
- Ausreichende Durchfahrtsbreite und -höhe erforderlich
- Der Kunde ist für den Transport ab Bordsteinkante verantwortlich
- Bei Bedarf können Zusatzleistungen (z. B. Lieferung bis Aufstellort) vorab vereinbart werden
Kann ich einen Wunschliefertermin festlegen?
Lieferterminwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt. Die Spedition kontaktiert dich in der Regel ein bis zwei Tage vor der Anlieferung zur Terminabstimmung. Fixe Termine oder Uhrzeiten können nicht garantiert werden. Expresslieferungen mit genauer Terminvereinbarung sind auf Anfrage möglich.
Was gilt bei Schäden, fehlenden Teilen oder späteren Defekten?
Bitte prüfe die Ware bei Anlieferung sofort. Transportschäden oder fehlende Teile müssen umgehend mit Fotos/Videos dokumentiert und gemeldet werden.
Für Mängel gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Wir prüfen jeden Fall und kümmern uns um Reparatur, Ersatz oder eine angemessene Lösung.
